“170 sites web seraient créés chaque minute soit presque 3 sites web par seconde !” Études de EMarketerZ.

 

Aujourd’hui, avoir un site web est devenu un pilier incontournable pour développer sa stratégie digitale. C’est un élément-clé dans le développement de toute entreprise. C’est pourquoi, il est important qu’il soit efficace et performant pour générer des prospects.


Alors comment faire ? Quels sont les critères à prendre en compte pour savoir si votre site est performant ? Il existe des tas d’outils sur internet, mais l’éditeur Hubspot a concocté un Website Grader permettant de tester les performances de votre site web en 2 clics !

Website Grader : qu’est-ce que c’est ?

Website Grader est un outil créé et développé par l’éditeur Hubspot permettant d’évaluer la santé d’un site web.
Gardez en tête que “près de 80 % des consommateurs font des recherches en ligne avant de prendre une décision d'achat.” (source : MW-Concept). Ne pas être trouvé dans cette phase de recherches, c’est manquer une occasion de convertir un simple visiteur en potentiel client.

 

Si l’outil Website Grader existe depuis 2008 et a été régulièrement actualisé, une nouvelle version a été repensée en 2020 afin de prendre en compte :
L'évolution des attentes des consommateurs (intentions de recherche…).

  • Le temps de chargement des pages.
  • La taille des pages, des images, les requêtes...
  • Le design et l’UX (LIEN).
  • Le SEO (métas, balises…).
  • La sécurité.
  • Ou encore l’expérience client.

 

Ainsi avec Website Grader nous évaluons votre site, notamment : le SEO (référencement naturel), la sécurité, Le design mobile et les performances (vitesse de chargement, ergonomie…) pour vous apporter une réponse opérationnelle afin d’optimiser votre site internet.

 

Pourquoi tester les performances de son site ?

pourquoi-tester-performances-site-webComme énoncé précédemment, votre site web est le moteur de votre stratégie digitale, il s’aligne sur vos objectifs de croissance, aussi bien marketing que “vente” (attirer des leads, les convertir en clients, vendre vos produits ou services, etc.).

L'équation est simple : pas de site performant = pas de visiteurs engagés = peu de prospects = mauvaise image et pas de clients.

Auditer votre site est une étape qui vient en complément de ce que vous devez améliorer, par exemple :

  • Votre site est-il conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ?
  • Votre site est-il très (trop) lent ?
  • Votre site répond-il aux attentes de vos clients ? Par exemple : ces derniers s’attendent à une meilleure expérience utilisateur, ce que votre site ne propose pas.
  • Vos prospects cliquent-ils facilement sur vos boutons d’appels à l’action ? Ces derniers sont-ils pertinents et placés à des endroits stratégiques ?
  • Vos prospects arrivent-ils à vous contacter ?
  • Qu'en est-il de votre positionnement SEO ?
  • Votre site est-il responsive ?
  • , etc.

 

Améliorer les performances de votre site aura ainsi un impact direct sur votre SEO, sur l’expérience utilisateur, sur votre taux de rebond (désigne le pourcentage de visiteurs qui quittent un site Internet après n'avoir vu qu'une seule page), sur votre taux de conversion, etc. Bref sur votre business !

 

Comment procéder pour évaluer son site ?

Réalisez ainsi un état des lieux et découvrez si vous êtes sur la bonne voie ou si vous avez besoin de mettre à jour plusieurs critères.

 

Pour cela, c’est très simple : nous vous invitons à tester notre outil Website Grader : 

  • Cliquez sur ce lien ou encore sur l’image ci-dessous.
  • Entrez l’url de votre site web et votre email, afin de recevoir les résultats.
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  • Après quelques minutes, vous recevrez vos résultats par e-mail.

 

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tester website grader

Comment interpréter ses résultats ?

Sur quoi repose la notation ?

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Vous avez testé votre site web et une grille de résultats vous a été envoyée. Prenons le temps de découvrir le principe de notation. Afin de rendre l’outil intuitif et performant. Votre note globale repose sur 4 grands critères :

 

Critère n°1 : La performance, composée par :

  • La vitesse et le temps de chargement de vos pages : dépend notamment de son contenu. Plus vous y intégrez des éléments (vidéos, images, photos, documents, etc.) et plus elles mettront du temps à charger. Vous aurez tendance à perdre votre audience avec la densité des contenus. Pour cela, il faut privilégier “l’expérience utilisateur”, pour en savoir plus, voici notre article dédié.

  • Le nombre de vos requêtes HTTP (de l’acronyme « Hypertext Transfer Protocol »), qui sont des protocoles utilisés par le navigateur web pour analyser ce que contient votre site web lorsqu’une personne la consulte. À savoir : une image, une feuille de style css, une police correspondent tous à une requête HTML.
    Plus il y a un nombre de requêtes sur votre site et plus votre temps de chargement sera long. Vous devez privilégier le minimum de requêtes, pour améliorer la performance de votre site. Pour cela, il existe des techniques simples comme :
    • supprimer le nombre de requêtes HTTP inutile comme les extensions qui n’auront aucune valeur ajoutée,
    • combiner les requêtes HTTP,
    • supprimer les images sans valeur ajoutée,
    • créer un chargement différé pour vos vidéos et image : votre site attendra de charger les images, vidéos et iframes en dessous du pli jusqu’à ce qu’un utilisateur commence le défilement vers le bas.


Il existe encore de nombreuses techniques, pour cela vous pouvez vous aider d’outils comme Google Analytics ou PageSpeed Insights.

 

Critère n°2 : Le SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) ou référencement naturel.

Il permet à votre site web d'être bien positionné sur les moteurs de recherche en fonction des mots clés tapés par vos prospects. Ainsi, les principaux éléments à prendre en compte pour une stratégie SEO optimale sont :

  • La qualité de votre mot clé.
  • La métadescription de vos pages (texte en 155 caractères, résumant la page).
  • Une bonne URL (HTTPS + nom de domaine + mot clé).
  • L’organisation de vos pages, en incluant : titres, sous-titres, fichiers nommés (alt text).

Pour aller plus loin, voici notre article qui vous livre tous les secrets du SEO.

 

Critère n°3 : Le design mobile ou responsive : aujourd’hui, 92 % des internautes se connectent depuis un mobile (source). Ainsi, le critère de notation de notre Website Grader s’appuie sur l’adaptabilité, la lisibilité et la visibilité du contenu de votre site web sur un mobile.

 

Critère n°4 : La sécurité : votre site doit posséder une bibliothèque JavaScript et être conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Ainsi chaque entreprise européenne disposant d’un site web doit protéger les données personnelles de ses utilisateurs. Pour cela votre site doit obligatoirement disposer des critères suivants :

  • être protégé par un protocole HTTPS,
  • avoir une politique des cookies (ce sont des fichiers qui sont déposés par le navigateur dans votre ordinateur lorsque vous naviguez sur internet),
  • disposer de mentions légales, d’une politique de confidentialité et de conditions générales de vente (CGV).

 

Comment s’adapter en fonction de ses résultats ?

Alors vous avez testé les performances de votre site web, et vous disposez de votre note globale. Maintenant, comment interpréter vos résultats ?


Si vous avez reçu une note moyenne en termes de performance (< 5/10) :, il faut tout d’abord voir ce qui ralentit le site. Pour cela, vous devez :

 

  • Définir et analysez les indicateurs clés de performances (kpi) de votre site web.

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Pour analyser votre site, aidez-vous des outils (gratuits ou payants) tels que Google Analytics, c’est un outil gratuit, il vous permet danalyser les performances de votre site. Une analyse régulière de vos statistiques vous permettra de mieux identifier ce qui performe ou non et à quel moment. Vous pouvez aussi utiliser Google Search Console, c’est un outil gratuit. Il vous aidera à contrôler et maintenir la présence de vote site dans les résultats de recherche de Google et vous donnera une vision sur toutes les statistiques générales du site. Voici une liste qui pourra vous aider dans les autres outils à utiliser.

Les données recueillies soient par votre logiciel de gestion de relation client (CRM) si vous utilisez Hubspot ou soit par Google Analytics : sont une vraie source de richesse pour vous aider à mieux comprendre ce qui performe ou non sur votre site. Par exemple grâce à votre outil CRM Hubspot, vous verrez le nombre de sessions (indicateur d'engagement qui suit toutes les interactions d'un visiteur avec votre site) que génère votre site internet. Vous pourrez voir quelles sont les pages qui ont le plus de clics et qui arrivent à convertir un lead en prospect. Vous pourrez aussi voir si vos boutons d’appels à l’action (CTA) reçoivent des clics et si vos contenus sont téléchargés. Si vous n’avez pas encore d’outil CRM, voici notre article dédié qui saura vous convaincre.


  • Analysez les points de sorties de votre site : qu’est-ce qui freine vos prospects sur votre site ? Vous devez repérer les zones de sorties de votre site web afin de les optimiser, c’est en analysant le comportement des utilisateurs que vous aurez une vision plus précise sur la pertinence de vos contenus. Pour cela, vous pouvez vous aider d’outils comme Google Analytics. Mais vous devez aussi :

Analyser les indicateurs tels que : le taux de sortie (montre le pourcentage de sessions qui se terminent sur une page précise le taux de rebond, attention il est normal qu’il soit élevé sur vos pages de remerciements par exemple), le nombre de sessions (indicateur d'engagement qui suit toutes les interactions d'un visiteur avec votre site), le nombre de pages vues par visite et le temps par page, la durée moyenne par visite.

Organiser vos contenus : 70 % des business en ligne échouent à cause d’une mauvaise ergonomie de leur site web (source). Pour cela avant d’organiser vos contenus, pensez Heatmap. La Heatmap ou cartes de chaleur, est une représentation des zones les plus cliquées d’un site web.

heatmap-carte-de-chaleur

Source


Cela vous permet de :

  • rendre votre site plus ‘user-friendly”,
  • repérer les zones de sorties des internautes,
  • s’assurer que le contenu intéresse l’utilisateur,
  • savoir si l’ensemble de vos contenus intéresse votre audience.

 


Observer aussi les zones récoltant le plus de clics, cela va vous permettre de voir quels sont les contenus qui attirent le plus sur votre site. Ces contenus pourront vous servir d’une bonne base pour améliorer la navigation sur votre site et donc le rendre encore plus efficace. Pour vous donner une idée, voici notre article dédié.

Pour plus de détails, découvrez notre infographie pour optimiser votre site web.

  • La structure de vos pages : faites-vous même le test et voyez en combien de temps s’affiche vos pages. Selon une étude d’Orson.io, 53 % des visiteurs d’un site web partent s’il met plus de 3 secondes pour se charger.” Pour faire le test, aidez-vous de l’outil PageSpeed Insights.

 

 

Si vous avez reçu un mauvais score SEO : Pour améliorer le référencement de votre site web vous devez :

  • Réduire le temps de chargement des pages de votre site, comme énoncé précédemment (cf 2.3 Temps de chargement du site).

  • L’importance de votre mot clé. Vous devez avoir un mot clé par page (dans votre url), il faut que ce dernier soit présent dans l’url, la métadescription et plusieurs fois sur votre page. Aussi nommez vos pages, avec un nom en rapport avec le mot clé et surtout le contenu que présente votre page.

  • Organiser vos pages : titre, sous-titre + contenu (image, vidéo, etc.) : en plus du titre de la page, sur vos pages, il faut segmenter les titres : Titre 1 = H1, titre 2 = H2 ainsi de suite. Mettez aussi du gras sur les mots importants, ce qui va permettre de faire ressortir les informations les plus pertinentes. Améliorer aussi la structure de vos pages grâce à un balisage HTML de qualité. (cf 4.1 critères de notation n°1 : performance).

  • Opter pour un design responsive : pensez UX (Expérience utilisateur) /UI (User Interface soit Design d’interface). Assurez-vous d’une bonne qualité de vos contenus et surtout une uniformisation, il faut que ces derniers soient lisibles et visibles tout en étant compris par votre audience.
    Pour vous aider, voici comment améliorer l'expérience utilisateur sur votre site internet.

  • Améliorer le maillage interne de votre site web : mettez en place des backlinks qui sont des hyperliens qui pointent vers votre site, blog ou une page précise de votre site web.

Avec le SEO, vous optez pour une stratégie sur le long terme. Le trafic sera “gratuit” une fois votre site web bien positionné sur vos requêtes cibles. Pour en savoir plus, voici 10 optimisations SEO à mettre en place dès maintenant.

 

 

Si vous avez reçu une mauvaise note pour le design mobile :

  • Votre site est-il responsive et surtout “Mobile First” ? Votre contenu doit s’adapter automatiquement à tous types d’écrans (mobile, tablette, ordinateur, etc.). Afin de savoir sur quels appareils votre audience se connectent le plus, nous vous conseillons d’analyser vos statistiques grâce à Google analytics.

  • Prenez en compte le format AMP (Accelerated Mobile Pages) ou « Accélérateur de page sur mobile », ce dernier accélère l’affichage d’une page internet sur un support mobile ou tablettes. Pour y parvenir, plusieurs éléments sont modifiés comme :
    • L’affichage des pages, par exemple votre menu header s’affichera automatiquement en mode “burger”c’est-à-dire sur le côté.
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  • L’optimisation des visuels : vous pouvez décider de l’affichage ou non de certains de vos visuels sur mobile afin d’optimiser l’affichage du contenu sur mobile et le temps de chargement des pages. Cela va vous permettre d’assurer une communication efficace et pertinente.

 

ASTUCE : Il est aussi possible d’optimiser les performances de votre site mobile grâce au PWA (Progressive Web App). Il optimise le site mobile en intégrant des fonctionnalités d’applications natives comme l’appareil photo ou la géolocalisation. En revanche, les PWA sont normalement indisponibles sur un navigateur classique.

 

 

Si vous avez reçu une mauvaise note pour la sécurité : Votre site est-il aux normes du RGPD ?

  • Votre site dispose-t-il de mentions légales ? Selon votre activité, elles permettent de renseigner l’utilisateur du site sur l’identité de la personne qui édite le site de celle qui le gère. Ces informations sont obligatoires et doivent figurer sur tout site web. Voici un outil générateur de mentions légales qui pourra vous aider.

  • Vérifier votre politique de cookies, si votre site récolte des cookies, les utilisateurs doivent en être informés et doivent pouvoir donner leur consentement préalablement à la collecte des données. Voici une liste d’outils conformes qui pourront vous aider.

  • Votre site est-il protégé par un protocole https ? Dès lors qu’un site web peut collecter des données personnelles, dès sa création, il faut que ce dernier soit protégé par un protocole HTTPS, qui préserve la confidentialité des données personnelles échangées. Voici une inforgraphie pour plus de détails.

  • Vérifier votre politique de confidentialité. C’est obligatoire, il faut décrire, informer l’utilisateur sur comment votre société retient, traite, publie et efface les données personnelles transmises par vos clients via son site internet.

  • Disposer de conditions générales de vente (CGV). Elles fixent les règles qui encadrent la vente.

Pour faire le test, voici une checklist qui vous aiguillera.

 

Bonus : mettre en place une stratégie et un accompagnement sur la durée

Vous savez maintenant comment analyser vos notations et quelles mesures mettre en place afin d’optimiser votre site web et améliorer votre note. Même s'il existe de nombreux outils comme ceux cités plus haut tels que Google Analytics, Google Search Console ou votre CRM, la chose la plus importante est de mettre en place une stratégie. Pour vous aider, voici 4 exemples de stratégies marketing efficaces.

Pour cela, faites appel à une agence digitale, pour vous accompagner dans la mise en place de vos objectifs et de votre stratégie à court et long terme.

 


Votre site web est votre principale source de génération de leads/business, il est donc important que ce dernier performe. Grâce à notre outil Website Grader, testez la santé de votre site. Avec ses critères de notation basés sur la performance, le SEO, le design mobile ou responsive et la sécurité, vous saurez identifier les axes d’améliorations afin d’optimiser votre site web.

tester website grader