Réconciliez vos équipes marketing et vente et accélérez votre croissance

Nous vous aidons à créer l’alignement marketing - ventes via des méthodes et des outils modernes

L'alignement marketing ventes en chiffres

  • des entreprises considèrent leurs équipes réellement alignées (State of Inbound, 2017)
  • de taux de croissance annuel moyen atteint par les entreprises lorsque les ventes et le marketing sont alignés (Groupe Aberdeen, 2010)
  • des termes utilisés par les équipes vente et le marketing pour se décrire l'un et l'autre sont négatifs (Hubspot, 2017)

Notre prestation

L’alignement marketing-vente, aussi appelé Smarketing est aujourd’hui indispensable pour générer du chiffre d’affaires additionnel, enchanter vos clients et assurer ainsi la pérennité de votre entreprise.

On constate que le manque de communication entre ces deux services est souvent générateur de frictions. Conséquence, l’information ne circule pas :

 

  • Les objectifs ne sont pas alignés et centrés client
  • Peu de retours du terrain sont communiqués au service marketing
  • Les vendeurs se plaignent de prospects qui ne sont pas qualifiés
  • Le marketing constate que les prospects ne sont pas pris en charge à temps.
  • Le client en pâtit.

Nos méthodes pour aligner ventes et marketing

 

  • Fixer des objectifs partagés entre le service marketing et les ventes, sous la forme d’un Contrat SLA (Service Level Agreement). Ce contrat permet à chaque équipe de s’engager sur les objectifs à atteindre en terme de prospects et de contrats conclus.
  • Workshop du persona marketing : aligner les équipes autour du client. Nous vous aidons à dresser le portrait de vos clients idéaux côté vente et marketing, ce qui permet de dégager les problématiques communes et centrées client.
  • Créer un processus de feedback : Mettre en place une méthodologie de communication qui permette aux commerciaux de remonter facilement les informations terrain au marketing (qualité des prospects envoyés, apparition de nouvelles problématiques, évolution du secteur). Cela permet au service marketing d’adapter leur stratégie d’offre et la création de contenu. Notre workshop permet de favoriser la communication entre les commerciaux et le marketing, en utilisant par exemple des outils comme Hubspot CRM ou encore Trello.
  • Lead scoring : comment permettre aux commerciaux de prioriser le suivi client ? Le lead scoring permet, en fonction de critères pré-déterminés (démographiques et comportementaux), de trier les prospects et identifier ceux qui ont le plus de propension à acheter.
  • Workflow d'attribution des leads et suivis
  • Reportings

Nos outils pour aligner ventes et marketing

 

  • Le CRM : ce logiciel de gestion de la relation client est indispensable pour stocker, et alimenter les données sur vos prospects, consigner les ventes et donc pouvoir faire vos calculs de ROI marketing.
  • Les tableaux de bord commerciaux : le reporting est nécessaire pour suivre l’évolution des ventes, ajuster les actions marketing et commerciales et consolider votre plan d’actions commerciales.
  • Le marketing automation : Avoir un outil de marketing automation est indispensable pour faire le lien entre le marketing et le commerce. Il permet, entre autre, d’envoyer le prospect au bon commercial (secteur géographique, industrie…), d’automatiser les emails de relance et de faire du lead scoring.

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Pourquoi nous choisir

Formateurs experts terrain

Les formations sont dispensées par des consultants experts qui travaillent avec des équipes commerciales au quotidien et qui ont déjà déployé les méthodes et outils, notamment chez Teralta, meilleure stratégie France 2020.

Les meilleurs outils

Nous sommes parmi le Top 5 des partenaires certifiés Hubspot en France, logiciel qui a été élu meilleur outil de marketing automation par Trust Radius (2019) et G2 Crowd (2020) et meilleur CRM par Gartner en 2019.

Une expertise

Nous avons formé déjà plus d’une centaine de personnes aux nouvelles techniques de vente, techniques que nous appliquons chez nos propres clients.

Témoignages des clients

Le digital évolue rapidement, nous nous devons de toujours être à la pointe, et pour ce faire, d’être entourés de professionnels.

Laurent Lecoq
PDG de Teralta Groupe CRH
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Stratégie commerciale

Réussir sa stratégie commerciale à l’heure du digital

Le client a profondément changé sa façon d'acheter. Le rôle du commercial évolue et vous devez l’accompagner pour assurer le maintien et la croissance de votre chiffre d’affaires. 

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Comment aligner les équipes ventes et marketing
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Les méthodes pour générer des prospects sur internet
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Comment vendre grâce aux réseaux sociaux
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Ils nous font confiance pour leur formation à l'alignement marketing ventes

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