MMIO, Agence spécialisée CRM Hubspot depuis 2015

Faites confiance à une des premières agences partenaire HubSpot en France pour mettre en place votre CRM, booster les performances de vos équipes et augmenter vos revenus !

POURQUOI CHOISIR HUBSPOT CRM ?

L'outil N°1 (selon G2) pour unifier les efforts marketing, vente et service client au sein d'une même plateforme

Imaginez avoir tous les outils nécessaires à la croissance de votre entreprise (du marketing aux ventes en passant par le service client), centralisés sur une seule et même plateforme... Ne rêvez plus, HubSpot l’a fait !

 

Alignez vos équipes via un simple et puissant CRM intelligent (IA) et créez une expérience client à fort pouvoir de fidélisation pour augmenter vos revenus !

 

En effet, les outils qui ne sont pas interconnectés sont de moins en moins efficaces à mesure que le parcours client se complexifie. Un parc technologique fragmenté génère la création de silos entre les équipes, empêchant ainsi leur alignement. En résulte une expérience client en deçà des attentes et une organisation plus rigide. 

 

flywheel-hubspot CRM

Par exemple : 

Une fiche d'informations d'un contact sur HubSpot CRM offre à tous les membres de votre entreprise une vue unifiée de vos clients. 

Ainsi, les équipes de marketing, de vente, de service client, de gestion de contenu et d’opération s'appuient toutes sur la même vision partagée du client. Optimisez l'efficacité des équipes en mettant leur synergie au service d'une expérience utilisateur intuitive unique.


Réduisez les coûts en adoptant une approche stratégique et centralisée des informations clients. En effet, la fiche d'informations d'un contact contient toutes les données dont vous avez besoin pour mieux vous positionner et vendre en tenant compte des besoins de vos clients.

Fini le temps où le prospect passait par l'entonnoir de conversion pour devenir client. Le parcours d'achat d'aujourd'hui n’est plus linéaire. L'objectif est de transformer les clients potentiels en ambassadeurs de la marque. Dans le cycle Inbound, les clients sont au cœur de votre modèle commercial et sont le moteur de votre entreprise. Attirez votre audience, interagissez avec elle et les fidélisez la afin de la transformer en une communauté connectée de clients promoteurs.

HUBSPOT CONCRÈTEMENT, C'EST QUOI ?

 

Utilisée par plus de 200 000 clients dans le monde dans plus de 120 pays, HubSpot est LA plateforme CRM qui rassemble tous les outils et intégrations indispensables pour le marketing, les ventes, la gestion de contenu, le service client et les opérations. 

L'ensemble de la plateforme a été développé pour fournir un logiciel simple, ergonomique, cohérent, personnalisable et connecté (API ouvertes et publiques), basé sur un centre unique d'informations, permettant à votre équipe d'interagir avec les clients à chaque étape du parcours d'achat.

 

Hubspot CRM est par ailleurs, selon G2 depuis 2022, la plateforme la plus utile à une entreprise parmi tous les outils du marché.

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LES DIFFERENTS "HUB" HUBSPOT

Chaque produit ou brique, appelé “Hub”, est puissant en soi, mais il offre encore plus de possibilités lorsqu'il est combiné avec d'autres. Voici les différents Hubs avec quelques fonctionnalités qu’ils regroupent (liste non exhaustive) : 

Marketing Hub

Un logiciel marketing pour augmenter le trafic, convertir davantage de visiteurs et lancer des campagnes inbound marketing complètes à grande échelle.

 

Ce Hub comprend :

 

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Sales Hub

Des outils de vente efficaces pour obtenir des informations pertinentes sur vos prospects, automatiser les tâches répétitives et conclure plus rapidement vos transactions.

 

Ce Hub comprend  :

  • Planification de rendez-vous
  • Devis
  • Séquences automatisées
  • Pipeline automatisé

 

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Service Hub

Un logiciel de service client qui dépasse les attentes de vos clients à chaque prise de contact et les transforme en promoteurs de votre marque.

 

Ce Hub comprend :

 

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Content Hub

Un logiciel de gestion de contenu (CMS) complet, intuitif intégrant l'IA, qui offre aux spécialistes du marketing la flexibilité qu’ils souhaitent et aux développeurs la puissance dont ils ont besoin. Le tout en offrant une expérience client personnalisée et sécurisée.

 

Ce Hub comprend : 

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Operations Hub

Un logiciel d’opération qui vous permet de synchroniser les applications, de nettoyer et d'organiser les données des clients et d'automatiser les processus afin que vos systèmes et vos équipes fonctionnent mieux ensemble. Finie la ressaisie !

 

Ce Hub comprend :

 

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Hubspot CRM

La plateforme de base incluse même en version gratuite.

Un vrai CRM performant, simple d'utilisation pour vos équipes pour centraliser toutes les informations et interactions avec vos prospects et clients. Connectable avec vos applications favorites.

 

Ce Hub comprend : 

  • Les listes de segmentation
  • La gestion des entreprises
  • La gestion des contacts et leur propriétés

 

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DEPLOYER HUBSPOT CRM AVEC UNE AGENCE PARTENAIRE 

 

Pour exploiter au mieux votre plateforme, un support client en continu vous apporte une aide technique quand vous en avez besoin. 

 

Qu’est-ce qu’une agence partenaire HubSpot France ?
 
Une agence partenaire HubSpot est une entreprise qui implémente tout ou partie du logiciel HubSpot CRM dans une organisation à savoir : les spécialités par briques (les “Hubs”) en fonction des objectifs et besoins de leurs clients. 
Voici une liste non exhaustive de ce que vous pouvez attendre  d’une agence partenaire HubSpot: 

 

Certaines agences Hubspot France couvrent l'intégralité du cycle client (comme nous, avec tous les Hubs), et implémentent la méthodologie complète, toujours dans l’optique de générer des revenus. Il existe plus de 6000 agences partenaires Hubspot dans le monde et environ 200 en France. Autant dire que vous avez le choix et qu’il y en a forcément une pour vous.

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AGENCE INTERNATIONALE CERTIFIÉE HUBSPOT DIAMOND

 

Nous accompagnons nos clients en France, dans les DROM-COM (Réunion, Antilles), à Maurice, en Espagne et en Belgique. Nos consultants ont quasi tous, une expérience internationale, grands comptes et PME, B2C et B2B., dans la transformation digitale des ventes, du marketing et de la relation client.
 
Il faut savoir qu’il existe, comme chez la plupart des éditeurs, plusieurs niveaux de partenariat en fonction entre autres, de leur expertise et du nombre de clients gérés et déployés :
 
Ces niveaux sont indépendants du nombre de certifications que les agences possèdent. En revanche, certaines (à partir de Platinum et +) ont des accréditations supplémentaires pour pouvoir déployer la plateforme dans les standards de l’éditeur. 
Pour la choisir, plusieurs autres critères entrent en ligne de compte tant pour leur maîtrise et expérience approfondie de l’outil que sur le déploiement optimal de la plateforme. comme par exemple : l’expertise des différentes briques, les certifications, la réputation (avis et cas clients), la confiance.
 
 
Ainsi, choisir une agence certifiée partenaire HubSpot, c’est non seulement gagner du temps et de l’énergie que vous pourrez réinvestir dans votre cœur de métier, mais c’est surtout s’entourer d’une équipe d’experts certifiés dans l’utilisation du logiciel à l’écoute de vos besoins techniques et fonctionnels, et pleinement engagée dans l’atteinte de vos objectifs de croissance et de votre ROI.

Ils nous font confiance pour la mise en place de Hubspot dans leur entreprise

Nous déployons et intégrons les outils Hubspot dans les TPE/PME comme dans les grands groupes, en France comme à l'international.