Les outils et méthodes pour mieux piloter sa force de vente

Et développer l'activité commerciale pour augmenter ses revenus

Ce que le pilotage apporte à votre entreprise

Pour développer l’activité commerciale et atteindre les objectifs fixés, il est aujourd’hui fondamental de connaître les dernières techniques de vente et de prospection, et les outils ad hoc qui permettent de piloter sa force de vente.

A l’instar des sportifs, bien piloter ses équipes commerciales revient à garantir à les mettre dans les meilleures dispositions pour qu’ils atteignent les objectifs donnés. Il est maintenant possible pour les entreprises de toute taille de suivre (et prédire) avec précision et en temps réel, les indicateurs adéquats et pertinents afin de contrôler l’activité.

Nos prestations pour le pilotage de votre force de vente

Piloter une force de vente, c’est lui faire atteindre des objectifs en la dotant des meilleurs outils du marché et des méthodes modernes de prospection, de suivi des affaires jusqu’à la conclusion des ventes et bien après, notamment pour fidéliser.

Le programme de formation et montée en compétences commerciales

ou comment aider vos commerciaux à vendre plus efficacement. La formation continue (outils, méthodes, techniques de vente), la maîtrise des enjeux du social selling (Linkedin) et de l’inbound sales ou encore l'amélioration de l’alignement avec les équipes marketing font partie de nos missions.

L’implémentation des bons outils

Longtemps décriés car lourds et complexes d'utilisation (avec une amère sensation de flicage) les outils pour les commerciaux ont beaucoup évolué ces dernières années. Finies les usines à gaz et autres CRM peu performants. Parmi les 5 premiers partenaires Hubspot en France, nous implémentons le meilleur CRM du marché depuis 2 ans (G2crowd), aussi bien dans les TPE que les grands groupes en passant par les associations et autres “non-profit” comme les organisations professionnelles. Connectable avec la plupart des outils et applications (téléphonie, email, facturation, gestion des contrats via API ou nativement, Hubspot est une plateforme marketing-vente-relation client aussi simple que puissante, enrichie à l'IA, pour vous aider atteindre vos objectifs.

Les tableaux de bord commerciaux : rapports de vente, rapports personnalisés d’activités et de productivité commerciale

Terminé le temps où vous jongliez avec les fichiers excel pas à jour et planqués à la compta’. Vous pouvez à présent définir des indicateurs pertinents et des rapports d’activités personnalisés pour prendre les bonnes décisions. Préparez une réunion avec des chiffres à jour en temps réel et disponibles partout et tout le temps. Suivis de CA, forecast, entre autres, de visites, d’appels commerciaux, de relances, de devis, et du pipeline commercial par région, segment, produits, équipe se paramètrent et s’automatisent. Faites parler les chiffres et les KPI !

L’automatisation des tâches pour plus d’efficience

Non seulement les rapports d’activité s’automatisent, mais aussi la gestion des tâches et des priorités, les séquences d’email, la prospection, le suivi des propositions ou encore la prise de RDV. Un commercial passe 70% sur des tâches sans valeur ajoutée. Bien piloter ses équipes et obtenir des remontées terrain précieuses, c’est aussi et surtout les doter des meilleures technologies : CRM et outils de vente en mobilité.

La gestion optimisée des portefeuilles

Sébastien ne visite pas tous ses clients de sa zone de chalandise ? Est-ce que Sofia peut prendre 3 clients de plus dans son portefeuille ? Pour que Francis puisse savoir où réattribuer des ressources rapidement sans attendre la fin de l’année et mieux servir ainsi tel ou tel secteur géographique, il faut une analyse fine des données. A l’aide des rapports personnalisés de suivis, il est- vous l’aurez compris- aisé d’optimiser la gestion des portefeuilles.

La fluidification du processus de vente

Les acheteurs sont à présent aux commandes du process de vente. Ils sont parfaitement au fait du marché, des produits et des acteurs, notamment car ils recherchent des informations pour 89 % sur le web avant d’acheter et font 60% du parcours d’achat seuls. Offrir une expérience client irréprochable et inoubliable fait aussi partie des missions du pilote de la force de vente. Et garantir cette expérience c’est réduire au maximum les frictions dans le cycle de vente. Nous vous aidons à réduire ces frictions et à gagner en efficience pour mieux servir vos clients tout en augmentant la productivité. Entre autres :

Devis avec signature électronique
Gestion des contrats dans le CRM
Pages de vente simplifiées
Lead management
Scoring et segmentation de la base de donnée

Pourquoi nous choisir

Marketing Management IO (MMIO), partenaire de confiance pour le pilotage commercial dans votre entreprise depuis 2015.

Formateurs experts terrain

Les formations Qualiopi sont dispensées par des consultants experts qui travaillent avec des équipes commerciales au quotidien et qui ont déjà déployé les méthodes et outils, notamment chez Teralta, meilleure stratégie France 2020.

Les meilleurs outils

Nous sommes parmi le Top 5 des agences certifiées Hubspot en France, logiciel qui a été élu meilleur outil de marketing automation et par Trust Radius, G2 Crowd et meilleur CRM par Gartner .

Un suivi sur le long terme

Nous avons accompagné plus de 150 directeurs commerciaux à atteindre leurs objectifs en les formant aux nouvelles techniques de vente et de monitoring de leur activité commerciale.

En bref :

Qu’est-ce que le pilotage commercial ?

Le pilotage commercial consiste à mesurer, suivre et analyser les performances commerciales d’une entreprise dans son environnement et dans le temps, dans le but de faire ressortir ses failles et les améliorer.

C'est un processus continu qui permet à la direction commerciale de piloter l'activité et la stratégie commerciale de l’organisation.

Elle s’appuie sur des indicateurs et tableaux de bords de performance commerciale (KPI)
Quels sont les bénéfices du pilotage commercial ?
Une stratégie plus performante : le pilotage commercial consiste tout d'abord à définir la stratégie et les objectifs commerciaux ainsi que le plan d’action pour y parvenir.

Une vision à 360° des performances de vos équipes commerciales pour identifier les points bloquants dans leur processus de vente et afin de décider des actions correctives.

Des décisions simplifiées : avec des données précises, il est plus facile de prendre des décisions pertinentes.

Une utilisation optimisée de vos ressources : un pilotage commercial efficient permet d'organiser correctement les portefeuilles.
Le pilotage commercial est incontournable pour toute organisation qui veut améliorer ses résultats commerciaux et ses ventes.
Quels sont les outils de pilotage commercial ?

1. Les logiciels de reporting commercial

Les logiciels pour le reporting commercial aussi appelés Business Intelligence Commerciale (BI) permettent de collecter, de traiter et d’analyser les données commerciales. Ces solutions servent à créer des tableaux de bord et de rapports personnalisés pour suivre les indicateurs commerciaux clés (KPI commerciaux).

2. Les logiciels CRM

Un CRM (Customer Relationship Management) est indispensable pour le pilotage commercial. Il vous permet de gérer l’ensemble des échanges avec les clients, depuis la prospection jusqu’au suivi après-vente. Il stocke et horodate les informations sur les prospects et clients tout en offrant la possibilité de suivre les interactions commerciales, de planifier les actions à mener et d’analyser les résultats.

MMIO recommande Hubspot CRM.

3. Les indicateurs de performance commerciale

Les KPI commerciaux sont des métriques clés qui permettent de mesurer et d’évaluer la performance commerciale de l’entreprise

4. Les tableaux de bord commerciaux

Un tableau de bord commercial est l’outil indispensable qu’il vous faut mettre en place pour gérer et piloter votre structure avec efficacité et sérénité.

Sans tableau de bord, pas d’analyse, pas de projections, pas de prévisionnel des ventes (forecast en VO), pas de vision et en définitive pas d'amélioration du processus de vente.

Ils nous font confiance pour leur pilotage commercial

Nous accompagnons ces entreprises à mettre en place les outils et méthodologies de pilotage commercial

Stratégie commerciale

Comment réussir sa stratégie commerciale grâce au digital ?

Le client a profondément changé sa façon d'acheter. Le rôle du commercial évolue et vous devez l’accompagner pour assurer le maintien et la croissance de votre chiffre d’affaires.

Comment aligner les équipes ventes et marketing

Les méthodes pour générer des prospects sur internet

Comment vendre grâce aux réseaux sociaux

Ebook gratuit

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Nous évaluerons ensemble comment améliorer le pilotage commercial dans votre entreprise.