C'est quoi un buyer persona et un ICP ?
En marketing, le buyer persona (exemples ici) s'apparente à un personnage semi-fictif représentant un ensemble de personnes qui partagent la même problématique par rapport à votre offre. En d'autres termes, c'est votre coeur de cible, celui qui est réellement susceptible d'être intéressé par vos produits, et qui est intéressant pour vous. Ces clients potentiels peuvent également avoir des habitudes de consommation et de vie proches, ce qui permet de mieux les segmenter.
Aussi, en B2B et dans le cadre de mise en oeuvre de stratégie d'account based marketing, on parle plutôt de ICP pour Ideal Customer Profile (en VO), à savoir votre client idéal. A la différence du persona, l'ICP est plus orienté B2B et se réfère au type d'entreprise (secteur, verticale métier, nombre d'employés, géographie...). Exemple : les entreprises industrielles en France du secteur sidérurgique qui comptent plus de 500 salariés.
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