Comment intégrer Linkedin à son CRM (Hubspot ou un autre bien sûr) ? Le réseau social professionnel Linkedin est un canal essentiel pour réseauter, vendre et recruter, pour les entreprises. Un CRM l'est également pour toute organisation. Oui mais voilà, parmi plusieurs outils ou plugins qui venaient connecter les deux plateformes et éviter plusieurs heures de travail sans valeur (copiés collés de message dans Linkedin vers Hubspot CRM, ou de copier des données email, téléphone etc), aucun ne trouvait grâce à nos yeux. Il manquait toujours quelque chose et /ou la facilité d'utilisation n'était pas au RDV. 

Et puis, nous avons testé un peu par hasard, dois-je avouer, un nouveau plugin Chrome, pièce manquante entre notre CRM favori et Linkedin. A titre personnel, Surfe puisque c'est son nom, me fait gagner 4 heures/semaine (oui c'est beaucoup) dans mon social selling.
Dans cet article, je présente donc Surfe, le connecteur Hubspot CRM & Linkedin. De loin, la meilleure intégration native de ces 2 outils indispensables à nos métiers.

Intégration Linkedin et votre CRM

Comme évoqué en introduction, j'ai testé plusieurs outils payants ou gratuits. Aucun ne "remontait" correctement les infos souhaitées.

Surfe m'a de suite semblé différent. Pourquoi ?

Car il vous permet simplement (en un clic ! ) de connecter votre CRM à LinkedIn via une extension de navigateur web, comme Chrome par exemple. Finalement ce que l'on demande en tant que commercial ou marketeur.

Avec cette dernière , vous allez pouvoir :

• Créer et enrichir vos contacts
• Trouvez les e-mails adéquats (Dropcontact intégré)
• Synchroniser automatiquement vos conversations privées LinkedIn vers votre CRM, et ce directement depuis votre compte LinkedIn en un clic
• Gérer des modèles depuis la messagerie
• Stopper enfin les copiés-collés
• Faire que votre CRM soit à jour et synchronisé avec LinkedIn : deals, notes, statut du lead (et donc listes, tags, rappels etc depuis le CRM)

Ce qui saute aux yeux à première vue, c'est que l'implémentation est (enfin) simple et facile à utiliser. 

L’idée de départ a été d’intégrer Surfe à LinkedIn et de donner l’impression que le service est un produit du réseau professionnel.

Connecter Linkedin et Hubspot CRM

Comme vous le savez sûrement, nous utilisons le CRM Hubspot meilleur CRM du marché actuellement (oui mon avis est biaisé mais cela n'est pas moi qui le dit mais la plupart des comparateurs dont G2 qui le place même meilleur outil pour une entreprise).

A l'instar des autres CRM couverts par le plugin (Pipedrive, SalesForce, Copper), connecter Linkedin et Hubspot se fait en un clic, sans avoir à intégrer un outil de no-code type Zapier ou autre.

Les 3 fonctionnalités principales que je recherchais sont remplies :

• créer et enrichir les fiches de contacts du CRM Hubspot directement sur le profil LinkedIn en un clic
• visualiser depuis LinkedIn la présence (ou non) d'un profil particulier dans votre CRM
• synchroniser automatiquement les échanges via la messagerie Linkedin vers le CRM

Connexion Linkedin Hubspot : quel budget ?

Comme beaucoup d'outils en SaaS, vous pouvez le tester gratuitement pendant 14 jours.

Tarifs Surfe : connecteur Linkedin - CRM :

• Basique : 17€ / mois
• Professionnel : 25€ / mois
• Entreprise : 49€ / mois

Toutes les offres incluent :

• la synchronisation des données et messages,
• les templates auto-personnalisables intégrés dans la messagerie LinkedIn,
• l’intégration et la personnalisation des champs de votre CRM depuis LinkedIn,
• la synchronisation des commentaires et annotations des profils LinkedIn avec le CRM, et l’intégration des marchés sur LinkedIn.

NB/ Si cela vous intéresse, en tant que partenaire Hubspot, nous pouvons vous faire bénéficier d'un coupon code Surfe à l'issue de ces 14 jours. Nous contacter ici.

Fonctionnalités de Surfe 

Revue des fonctionnalités actuellement disponibles avec Surfe :

• Leads adéquats : Une page CRM de contact est intégrée au profil LinkedIn afin de gérer les leads et engager la discussion avec les prospects. [Compatible avec tout type de compte].

• Synchronisation des messages : Cliquez sur le bouton en bas du panneau de messagerie et Surfe transférera automatiquement toutes vos conversations LinkedIn vers votre CRM et l’espace d’annotations et commentaire de la page du profil LinkedIn de la personne avec qui vous échangez.
• Découverte d’e-mails : Trouvez les adresses e-mail vérifiées et à jour des profils LinkedIn, faites-les apparaître en seulement un clic et enrichissez votre base de données CRM. L' outil intégré est Dropcontact.
• Intégration avec Pipedrive/SalesForce/Copper/Salesloft/Hubspot : Avec Surfe, synchronisez automatiquement votre liste de contacts avec votre CRM préféré. Les informations sont automatiquement et simultanément mises à jour dans votre liste de contact et votre CRM afin de garantir la cohérence et la pertinence des données sur chacun de vos outils.
  
  

LinkedIn est un outil indispensable qui permet entre autres de :

• Promouvoir son identité professionnelle
• Construire et étoffer un réseau de contacts pertinents
• Communiquer, rester informé et partager son expertise
• Développer sa carrière
• Faciliter le dialogue entre professionnels
  
  

Surfe est un outil qui va devenir incontournable pour les équipes commerciales et marketing. Il connecte votre CRM à votre compte LinkedIn pour automatiser le processus de “lead capturing” en proposant de nombreuses fonctionnalités allant de la messagerie intelligente à l’enrichissement des informations de vos contacts. Les données collectées sont transférées vers Hubspot, Salesforce, Salesloft, Pipedrive, ou Copper en seulement un clic.