Depuis 17 ans, le groupe VEDIS propose des solutions complètes allant de la vidéosurveillance aux systèmes anti-intrusion, en passant par la télésurveillance et le contrôle d'accès Avec près de 60 collaborateurs répartis entre Paris, Melun et Sophia-Antipolis, Vedis a pour mission de garantir la sécurité des biens et des personnes grâce à des solutions innovantes et personnalisées partout en France.
Avant notre intervention, Vedis faisait face à plusieurs contraintes :
- Des leads entrants multiples (site web, appels, salons, partenariats) mais aucun suivi centralisé.
- Une absence de visibilité sur la performance commerciale, rendant impossible le pilotage précis des équipes.
- Un cycle de vente complexe : du premier contact à l’installation, plusieurs interlocuteurs et étapes à coordonner.
- L’attribution des leads se faisait manuellement, entraînant lenteurs et pertes d’opportunités.
- Un CRM vieillissant et inadapté aux objectifs
Dans un marché concurrentiel où la réactivité et le suivi sont clés, il était impératif pour Vedis de :
- Structurer ses process commerciaux
- Automatiser l’attribution et le suivi des leadsSuivre la performance en temps réel
- Centraliser tous les leads entrants dans un CRM unique
- Réduire le temps de traitement entre la réception du lead et la prise de rendez-vous
- Automatiser l’attribution des leads selon des critères géographiques et typologies de projets
- Mettre en place un pipeline clair pour chaque étape : de la prise de contact à l’installation finale
- Offrir aux équipes une vision claire de la performance et des priorités
- Améliorer le taux de transformation grâce à un suivi plus rigoureux
- Réduire les pertes d’opportunités liées au manque de relance
- Structurer et digitaliser le processus commercial
- Créer un pipeline clair et homogène pour suivre l’ensemble des opportunités depuis leur réception jusqu’à l’installation
- Automatiser les flux de leads
- Mettre en place des workflows HubSpot pour attribuer automatiquement les leads en fonction de zones géographiques et types de prestations
- Piloter la performance
- Donner aux managers une visibilité en temps réel sur le volume de leads, leur statut et les taux de transformation
- Améliorer la conversion
- Optimiser la réactivité et la qualité du suivi pour augmenter le taux de transformation des leads en contrats signés.
Mise en place d’un dispositif CRM complet pour structurer le cycle de vente, fluidifier les processus commerciaux et renforcer l’efficacité des équipes au quotidien.
Création de 2 pipelines distincts :
Pipeline Leads : de la réception à la prise de rendez-vous
Pipeline Transactions : du premier rendez-vous (R1) à l’installation finale
Automatisation des attributions via workflows HubSpot selon la zone géographique du prospect et workflows de passage d’étape pour fluidifier la progression d’un lead dans le pipeline
Connexion du CRM aux canaux d’acquisition (site, formulaires, appels entrants)
Tableaux de bord personnalisés pour le suivi en temps réel de la performance
Relances automatiques sur les leads en attente de réponse
Notifications instantanées aux commerciaux lors de l’attribution d’un nouveau lead
Vedis bénéficie désormais d’un suivi complet des opportunités, d’une forte adoption de HubSpot par les équipes et d’une migration sans aucune perte de données.
Tous les leads sont désormais centralisés dans HubSpot, offrant une vision unique et un suivi sans perte d’informations.
1 000 leads enregistrés en 4 mois
200 signatures confirmées
Taux de transformation : 20% VS 15% avant
Attribution instantanée des leads aux commerciaux
Temps moyen entre réception et prise de contact divisé par 2
Reporting en temps réel par zone géographique et par commercial
Identification des étapes critiques où les leads stagnent
Un échange sans chichis ni engagement autour de votre situation actuelle, de vos problématiques et objectifs, afin de voir comment nous pourrions vous aider. Réservez votre créneau directement dans mon agenda ci-contre
>>CEO & Fondateur
Part de trafic SEO
Articles de blog
Base de données clients multipliée par 5
Clients venant du web multipliés par 10
Teralta, groupe Audemard
Part de trafic SEO
Articles de blog
Base de données clients multipliée par 5
Clients venant du web multipliés par 10
Trafic multiplié par 4
leads/mois
Des leads pris en charge
Taux de conversion X 4 en 12 mois
Automobiles Réunion
Trafic multiplié par 4
leads/mois
Des leads pris en charge
Taux de conversion X 4 en 12 mois
Leads qualifiés/mois
CA multiplié par 3 en 12 mois
Mots clés classés Top 3
du trafic vient du SEO
EMS i-motion
Leads qualifiés/mois
CA multiplié par 3 en 12 mois
Mots clés classés Top 3
du trafic vient du SEO
Audience sur le blog multipliée par 100
Augmentation de la base de données
Trafic (sur les sites)
Leads web entrants
Atelier du Store
Audience sur le blog multipliée par 100
Augmentation de la base de données
Trafic (sur les sites)
Leads web entrants
Base prospects en 12 mois
Taux de soumission recrutement
Listes segmentées
Tableaux reporting
Atelier Architectes et Ingénieurs
Base prospects en 12 mois
Taux de soumission recrutement
Listes segmentées
Tableaux reporting
Territoires connectés
Des collaborateurs sur le même outil
Taille de la base de données en 12 mois
Pipelines avec sales automation
Club Export Réunion-Océan Indien
Territoires connectés
Des collaborateurs sur le même outil
Taille de la base de données en 12 mois
Pipelines avec sales automation
Des demandes entrantes en opportunités
Demandes de devis générées via le site internet
Articles de blog optimisés et publiés
Trafic sur le site internet
Groupe CRC
Des demandes entrantes en opportunités
Demandes de devis générées via le site internet
Articles de blog optimisés et publiés
Trafic sur le site internet
Rapports personnalisés en temps réél
scenari couvrant 90% des demandes
Workflows automatisés
Restaurants suivis
Gestion des réclamations automatisée
Rapports personnalisés en temps réél
scenari couvrant 90% des demandes
Workflows automatisés
Restaurants suivis
Audience sur les 11 derniers mois
Part référencement naturel
Taux de conversion sur le site
nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois
Inosys
Audience sur les 11 derniers mois
Part référencement naturel
Taux de conversion sur le site
nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois
base de données client unifiée
79 %des demandes traitées via chatbot
de contacts migrés
points de vente concernés
Groupe Ghanty
base de données client unifiée
79 %des demandes traitées via chatbot
de contacts migrés
points de vente concernés
clients signés en moins de 4 mois
des contrats dans Pandadoc
vues des articles de blog en 4 mois
nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement
LLUM
clients signés en moins de 4 mois
des contrats dans Pandadoc
vues des articles de blog en 4 mois
nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement
Taux de conversion sur le site internet
contacts générés en 6 mois
Google Ads
nombre de prospects
Fleetee
Taux de conversion sur le site internet
contacts générés en 6 mois
Google Ads
nombre de prospects
du trafic provenant du SEO
taux de conversion sur le site
prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)
semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)
Cœur d'acier
du trafic provenant du SEO
taux de conversion sur le site
prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)
semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)
sessions de blog en 6 mois
téléchargements du Lookbook en 2 semaines
de contacts qualifiés
articles de blog sur la body positivity
Forte et Jolie
sessions de blog en 6 mois
téléchargements du Lookbook en 2 semaines
de contacts qualifiés
articles de blog sur la body positivity