Présentation de Juxta

Juxta, groupe DL Software, est une société spécialisée dans le logiciel pour centres de santé. Depuis 30 ans, elle accompagne plus de 600 centres de santé partenaires, notamment grâce à sa solution DESMOS. Cette dernière est une solution logicielle sur mesure qui sécurise la gestion financière et simplifie l’organisation du praticien en facilitant le parcours du patient.

Connexion hubspot Salesforce, définition d'un process sales et déploiement d'une stratégie d'acquisition Inbound.

Activité

Conception et intégration de logiciels pour la gestion des centres de santé

Collaborateurs

46

Contexte

Une entreprise qui a 30 ans, dont l’expertise n’est plus à prouver mais qui souhaitait se renouveler et dynamiser l’image de son logiciel, à l’heure où le digital est incontournable dans le parcours patient. Il fallait simplifier et "normer" le parcours de leurs prospects et clients.” Ainsi, Juxta lance sa collaboration avec MMIO en février 2020 pour optimiser sa stratégie d'acquisition et accompagner les professionnels de santé qui font face à cet enjeu crucial.

Challenges

Créer de la visibilité auprès des cibles (centres de santé, généraux, spécialistes et/ou pluridisciplinaires) de Juxta afin d’augmenter son portefeuille clients et structurer le parcours prospects et clients de A à Z une fois les coordonnées enregistrées dans la base.

Objectifs

    1) Développer/Consolider l’activité de l’entreprise par l’augmentation du portefeuille clients. Avoir un suivi très précis : étape par étape, de l’entrée du prospect jusqu’à la fidélisation du client sans rajouter de pression supplémentaire sur les équipes.

    2) Mieux connaitre ses clients et prospects afin de mieux communiquer auprès d’eux.

    3) Diversifier les canaux d’acquisition de nouveaux leads qualifiés via leur site web, leur stratégie d’inbound marketing et des campagnes de référencement payant avec des personas cible très spécifiques tels que les centres d’ophtalmologie.

Solutions mises en place​

Stratégie d’inbound marketing :

  • Atelier personas & ICP

  • stratégie éditoriale ciblée et création de contenus basée sur des mots clés stratégiques (SEO)

  • CTA et landing pages pour les 4 contenus  “premium”créés

  • Mise en place des KPI Marketing d'acquistion

  • SEA : Google Ads, Linkedin

  • Base de données synchronisée pour nurtuting email

Ticketing transactionnel et automation 

  • Organisation avec 2 différents pipelines suivants les contrats et différentes phases créées pour permettre aux commerciaux et à la direction de suivre l’avancée des négociations et des contrats. Visibilité en temps réel.

  • Création de plus de 40 workflows pour les actions de relance et de nurturing personnalisées et contextualisées

  • Synchronisation SalesForce et Hubspot Marketing Hub Pro (outil d'automation connecté à leur site Wordpress)

Campagnes de référencement payant

Mise en place de landing pages et formulaires de captation de leads

Résultats

  • Nombre moyen de sessions : + 66% en un an.

  • Nombre de sessions de nouveaux visiteurs *2 en un an.

  • Avec une recherche naturelle (faite sur Google) ayant surpassé le trafic direct (des personnes connaissant déjà Juxta) dès le 4ᵉ mois de mise en place grâce à la stratégie de mots clés.

  • Nombre de nouveaux contacts issu de la stratégie de blogging à doublé dès la 2ᵉ année. 

  • 4 contenus premium ayant amené plus de 560 contacts influencés sur une année.

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Thierry Calderon

CEO & Fondateur

Consulter les Autres Cas Clients

70%

Part de trafic SEO

+350

Articles de blog

x5

Base de données clients multipliée par 5

x10

Clients venant du web multipliés par 10

La meilleure stratégie digitale à Inbound Marketing France 2020

Teralta, groupe Audemard

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Articles de blog

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Clients venant du web multipliés par 10

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x4

Trafic multiplié par 4

x3

leads/mois

100%

Des leads pris en charge

x4

Taux de conversion X 4 en 12 mois

CRM, expérience client et Inbound Marketing dans l'automobile

Automobiles Réunion

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Trafic multiplié par 4

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leads/mois

100%

Des leads pris en charge

x4

Taux de conversion X 4 en 12 mois

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80

Leads qualifiés/mois

x3

CA multiplié par 3 en 12 mois

65

Mots clés classés Top 3

70%

du trafic vient du SEO

Un CA multiplié par 3 en 12 mois sur le marché Français avec l'Inbound Marketing & Sales

EMS i-motion

80

Leads qualifiés/mois

x3

CA multiplié par 3 en 12 mois

65

Mots clés classés Top 3

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x100

Audience sur le blog multipliée par 100

+40%

Augmentation de la base de données

x8

Trafic (sur les sites)

x3

Leads web entrants

Déploiement du click and collect, du CRM Hubspot & marketing automation et d’une stratégie inbound complète

Atelier du Store

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Audience sur le blog multipliée par 100

+40%

Augmentation de la base de données

x8

Trafic (sur les sites)

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Leads web entrants

Voir ce Client

x2

Base prospects en 12 mois

25%

Taux de soumission recrutement

14

Listes segmentées

12

Tableaux reporting

Déploiement du CRM Hubspot et de marketing starter

Atelier Architectes et Ingénieurs

x2

Base prospects en 12 mois

25%

Taux de soumission recrutement

14

Listes segmentées

12

Tableaux reporting

Voir ce Client

5

Territoires connectés

100%

Des collaborateurs sur le même outil

x2

Taille de la base de données en 12 mois

2

Pipelines avec sales automation

Le déploiement du CRM Hubspot qui transforme une association

Club Export Réunion-Océan Indien

5

Territoires connectés

100%

Des collaborateurs sur le même outil

x2

Taille de la base de données en 12 mois

2

Pipelines avec sales automation

Voir ce Client

45%

Des demandes entrantes en opportunités

x3

Demandes de devis générées via le site internet

+200

Articles de blog optimisés et publiés

x2,5

Trafic sur le site internet

Le marketing automation et l'inbound marketing dans l'assurance (santé, prevoyance)

Groupe CRC

45%

Des demandes entrantes en opportunités

x3

Demandes de devis générées via le site internet

+200

Articles de blog optimisés et publiés

x2,5

Trafic sur le site internet

Voir ce Client

15

Rapports personnalisés en temps réél

20

scenari couvrant 90% des demandes

5

Workflows automatisés

11

Restaurants suivis

Mise en place d’un chatbot pour les réclamations client

Gestion des réclamations automatisée

15

Rapports personnalisés en temps réél

20

scenari couvrant 90% des demandes

5

Workflows automatisés

11

Restaurants suivis

Voir ce Client

x4,5

Audience sur les 11 derniers mois

30%

Part référencement naturel

2,32%

Taux de conversion sur le site

x7

nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois

Nouveau site sur le CMS Hubspot et stratégie d'acquisition inbound

Inosys

x4,5

Audience sur les 11 derniers mois

30%

Part référencement naturel

2,32%

Taux de conversion sur le site

x7

nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois

Voir ce Client

1

base de données client unifiée

79%

79 %des demandes traitées via chatbot

400K

de contacts migrés

83

points de vente concernés

Mise en place d’un programme de fidélité dans le retail avec le CRM Hubspot Entreprise

Groupe Ghanty

1

base de données client unifiée

79%

79 %des demandes traitées via chatbot

400K

de contacts migrés

83

points de vente concernés

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+500

clients signés en moins de 4 mois

100%

des contrats dans Pandadoc

X 7,5

vues des articles de blog en 4 mois

X 3,8

nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement

Déploiement du CRM Hubspot intégré à Pandadoc et stratégie d'acquisition Inbound

LLUM

+500

clients signés en moins de 4 mois

100%

des contrats dans Pandadoc

X 7,5

vues des articles de blog en 4 mois

X 3,8

nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement

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2,5%

Taux de conversion sur le site internet

+300

contacts générés en 6 mois

Top 1

Google Ads

X 8

nombre de prospects

Déploiement du CRM HubSpot, création de processus commercial et génération de prospects

Fleetee

2,5%

Taux de conversion sur le site internet

+300

contacts générés en 6 mois

Top 1

Google Ads

X 8

nombre de prospects

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40 %

du trafic provenant du SEO

3,33 %

taux de conversion sur le site

30

prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)

8

semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)

Création de site internet via le CMS HubSpot et déploiement du CRM HubSpot

Cœur d'acier

40 %

du trafic provenant du SEO

3,33 %

taux de conversion sur le site

30

prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)

8

semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)

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