Présentation de Ginkoia, groupe DL Software

N°1 des éditeurs français d’ERP métier dans le domaine du sport, Ginkoia est une solution de commerce unifié. Elle propose des logiciels de caisse et de gestion des stocks complets dans le retail, qui contribue à la croissance des plus grandes enseignes françaises de sport, de ski et de vélo. Ginkoia souhaite consolider sa position de leader dans les solutions de gestion de points vente spécialisés.

Déploiement HubSpot marketing automation et intégration SalesForce

Hubspot Marketing Pro implémenté (dont blog) et des conseils donnés sur les bonnes pratiques digitales et du web marketing, pour le n°1 des éditeurs français d’ERP dans le domaine du sport.

Activité

Saas pour Retail Sport

Collaborateurs

85

Contexte

Fort de plus de 30 ans d’expérience et faisant partie du groupe DL Software depuis 2009, Ginkoia a fait appel à notre agence afin de déployer un outil de marketing automation, migrer le blog et synchroniser le tout avec le CRM Salesforce. Mais Ginkoia c’est aussi une grande équipe, en partie constituée d’anciens commerçants ou collaborateurs au sein d’enseignes, qui souhaite se former aux stratégies d'acquisition et notamment l'Inbound marketing.

Challenges

Le défi de Ginkoia était d’animer sa base de données et créer une relation de confiance avec ses clients déjà présents, mais aussi en définissant une stratégie d’Inbound marketing pour gagner la confiance de nouveaux prospects en leur proposant des contenus pertinents, pédagogiques et adaptés à leurs problématiques.

Objectifs

Ginkoia avait pour objectif le déploiement d’une plateforme de marketing automation pouvant être synchronisée avec le CRM SalesForce. Sans oublier le souhait de consolider son activité par l’augmentation et la segmentation de son portefeuille clients, ou encore mieux qualifier son audience et générer plus de leads pour l’équipe commerciale.

Solutions mises en place​

Mise en place d'une stratégie inbound marketing et consulting en 2021, et continuée en 2022 :

Déploiement du CRM Hubspot, de la synchronisation avec SalesForce et de la migration du blog vers Hubspot Marketing Hub Pro

Animation d’ateliers avec le CODIR pour la création de personas marketing, pages piliers pour le SEO, création de la stratégie éditoriale, liens de maillage internes

Mise en place d’une stratégie éditoriale sur mesure, avec recherche de mots-clés performants, création de contenus premium, pages piliers en fonction des différents cocons sémantiques et optimisation de contenus existants pour les moteurs de recherche

Création d'outils de conversion : pages d’atterrissage intelligentes, formulaires contextuels, Call-to-action, page contact, leadflows…

Formation des collaborateurs à la plateforme Hubspot Marketing Hub Pro, aux méthodes SEO, Inbound et de ventes digitales, Conseil et assistance sur les bonnes pratiques digitales et web marketing

Reportings spécifiques et ROI des actions d'acquisition en ligne

Résultats

Ginkoia est pleinement satisfait du déploiement et de la mise en place de l'outil Hubspot marketing Hub Pro et est en complète autonomie sur celui-ci.

+ 3 100 contacts en 19 mois (163 leads par mois)

Les leads ont augmenté de 260%

35 formulaires de qualification de leads déployés 

80% du trafic provient du SEO au bout de 19 mois

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Thierry Calderon

CEO & Fondateur

Consulter les Autres Cas Clients

70%

Part de trafic SEO

+350

Articles de blog

x5

Base de données clients multipliée par 5

x10

Clients venant du web multipliés par 10

La meilleure stratégie digitale à Inbound Marketing France 2020

Teralta, groupe Audemard

70%

Part de trafic SEO

+350

Articles de blog

x5

Base de données clients multipliée par 5

x10

Clients venant du web multipliés par 10

Voir ce Client

x4

Trafic multiplié par 4

x3

leads/mois

100%

Des leads pris en charge

x4

Taux de conversion X 4 en 12 mois

CRM, expérience client et Inbound Marketing dans l'automobile

Automobiles Réunion

x4

Trafic multiplié par 4

x3

leads/mois

100%

Des leads pris en charge

x4

Taux de conversion X 4 en 12 mois

Voir ce Client

80

Leads qualifiés/mois

x3

CA multiplié par 3 en 12 mois

65

Mots clés classés Top 3

70%

du trafic vient du SEO

Un CA multiplié par 3 en 12 mois sur le marché Français avec l'Inbound Marketing & Sales

EMS i-motion

80

Leads qualifiés/mois

x3

CA multiplié par 3 en 12 mois

65

Mots clés classés Top 3

70%

du trafic vient du SEO

Voir ce Client

x100

Audience sur le blog multipliée par 100

+40%

Augmentation de la base de données

x8

Trafic (sur les sites)

x3

Leads web entrants

Déploiement du click and collect, du CRM Hubspot & marketing automation et d’une stratégie inbound complète

Atelier du Store

x100

Audience sur le blog multipliée par 100

+40%

Augmentation de la base de données

x8

Trafic (sur les sites)

x3

Leads web entrants

Voir ce Client

x2

Base prospects en 12 mois

25%

Taux de soumission recrutement

14

Listes segmentées

12

Tableaux reporting

Déploiement du CRM Hubspot et de marketing starter

Atelier Architectes et Ingénieurs

x2

Base prospects en 12 mois

25%

Taux de soumission recrutement

14

Listes segmentées

12

Tableaux reporting

Voir ce Client

5

Territoires connectés

100%

Des collaborateurs sur le même outil

x2

Taille de la base de données en 12 mois

2

Pipelines avec sales automation

Le déploiement du CRM Hubspot qui transforme une association

Club Export Réunion-Océan Indien

5

Territoires connectés

100%

Des collaborateurs sur le même outil

x2

Taille de la base de données en 12 mois

2

Pipelines avec sales automation

Voir ce Client

45%

Des demandes entrantes en opportunités

x3

Demandes de devis générées via le site internet

+200

Articles de blog optimisés et publiés

x2,5

Trafic sur le site internet

Le marketing automation et l'inbound marketing dans l'assurance (santé, prevoyance)

Groupe CRC

45%

Des demandes entrantes en opportunités

x3

Demandes de devis générées via le site internet

+200

Articles de blog optimisés et publiés

x2,5

Trafic sur le site internet

Voir ce Client

15

Rapports personnalisés en temps réél

20

scenari couvrant 90% des demandes

5

Workflows automatisés

11

Restaurants suivis

Mise en place d’un chatbot pour les réclamations client

Gestion des réclamations automatisée

15

Rapports personnalisés en temps réél

20

scenari couvrant 90% des demandes

5

Workflows automatisés

11

Restaurants suivis

Voir ce Client

x4,5

Audience sur les 11 derniers mois

30%

Part référencement naturel

2,32%

Taux de conversion sur le site

x7

nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois

Nouveau site sur le CMS Hubspot et stratégie d'acquisition inbound

Inosys

x4,5

Audience sur les 11 derniers mois

30%

Part référencement naturel

2,32%

Taux de conversion sur le site

x7

nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois

Voir ce Client

1

base de données client unifiée

79%

79 %des demandes traitées via chatbot

400K

de contacts migrés

83

points de vente concernés

Mise en place d’un programme de fidélité dans le retail avec le CRM Hubspot Entreprise

Groupe Ghanty

1

base de données client unifiée

79%

79 %des demandes traitées via chatbot

400K

de contacts migrés

83

points de vente concernés

Voir ce Client

+500

clients signés en moins de 4 mois

100%

des contrats dans Pandadoc

X 7,5

vues des articles de blog en 4 mois

X 3,8

nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement

Déploiement du CRM Hubspot intégré à Pandadoc et stratégie d'acquisition Inbound

LLUM

+500

clients signés en moins de 4 mois

100%

des contrats dans Pandadoc

X 7,5

vues des articles de blog en 4 mois

X 3,8

nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement

Voir ce Client

2,5%

Taux de conversion sur le site internet

+300

contacts générés en 6 mois

Top 1

Google Ads

X 8

nombre de prospects

Déploiement du CRM HubSpot, création de processus commercial et génération de prospects

Fleetee

2,5%

Taux de conversion sur le site internet

+300

contacts générés en 6 mois

Top 1

Google Ads

X 8

nombre de prospects

Voir ce Client

40 %

du trafic provenant du SEO

3,33 %

taux de conversion sur le site

30

prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)

8

semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)

Création de site internet via le CMS HubSpot et déploiement du CRM HubSpot

Cœur d'acier

40 %

du trafic provenant du SEO

3,33 %

taux de conversion sur le site

30

prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)

8

semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)

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40K

sessions de blog en 6 mois

200

téléchargements du Lookbook en 2 semaines

+50%

de contacts qualifiés

40

articles de blog sur la body positivity

De 0 à 40K sessions de blog en 6 mois

Forte et Jolie

40K

sessions de blog en 6 mois

200

téléchargements du Lookbook en 2 semaines

+50%

de contacts qualifiés

40

articles de blog sur la body positivity

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