nouveautes hubspot 2023

Vidéo : les nouveautés Hubspot CRM de novembre 2023

Par Thierry Calderon Publié le 01/12/23 2 min de lecture
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Ca va vite ! En sus des 10 nouveautés en octobre, voilà 4 fonctionnalités Hubspot en plus !

Chaque mois, retrouvez les nouveautés de notre plateforme client préférée : Hubspot CRM.

Pour Novembre 2023, voici les 4 points à retenir en vidéo !

 

 

Créez facilement vos articles de blog avec HubSpot AI 

 
Nous ne débattrons pas sur l'utilité de l'IA. Nous écrivons de manière artisanale, tous nos articles de blog ainsi que que ceux de nos clients par des rédacteurs professionnels
Cela dit, la génération d'articles de blog à partir de zéro avec Hubspot utilise l'intelligence artificielle. Elle peut vous aider à structurer vos idées et éviter la page blanche.
 
Ou vous donner des idées de plan ou de contenus. Un assistant somme toute , ou un sparring partner si vous préférez.
 
L'élément intéressant, qui ne remplace pas une vraie stratégie éditoriale faite pour vos ICP et personas, réside dans le référencement. On trouve des propositions de mots clés classés par ordre de volume de recherche mensuelles.

Division des workflows en branche aléatoire 

 
Une nouveauté simple mais qui mérite qu'on s'y attarde.
 

Exemple de cas d'usage :

 
Vous souhaitez contacter un client potentiel en envoyant un email à une première moitié de votre CRM, et un SMS à une deuxième moitié (par défaut nous avons deux branches qui sont répartis à égalité 5/50 mais personnalisable à souhait).
 
Cela vous permet de segmenter correctement la base, et d'identifier clairement quel est le mode de communication qui récolte le plus de réponses et le plus engagement.
 
Une sorte d'AB testing sur 2 canaux différents.


API d'envoi unique d'e-mails marketing

Vous connaissiez déjà la puissance des API Hubspot pour faciliter les intégrations de vos outils.
 
L'API d'envoi unique d'e-mails marketing vous permet à présent d'ajouter certaines personnalisations à partir de base de données externes.
 
Et tous les emails envoyées par son intermédiaire seront automatiquement associés à des enregistrements de contact sur la base de l'adresse électronique.
 
Pour ce faire, rendez-vous dans email puis dans les paramètres, section abonnement (transactionnel ou email traditionnel). 
 

Intégrer une fenêtre HubSpot à vos mises en page Salesforce 

Une nouveauté attendue par les utilisateurs de Salesforce et de Hubspot (brique marketing notamment).
 
Il est possible d'intégrer une fenêtre Hubspot à vos mises en page Salesforce. 
Si vous utilisez encore Salesforce comme CRM et Hubspot pour le marketing vous pouvez maintenant vous inscrire à une séquence directement depuis Salesforce à travers la fenêtre visual force. 
Plus besoin de faire des allers-retours retours entre Hubspot et Salesforce. 
 

 


Rendez-vous dans votre portail pour activer certaines fonctionnalités encore en Béta.

Pour ce faire, en haut à droite, cliquez sur Mise à jour de produits et activez ensuite les bétas pour voter portail.

beta-hubspot

Si vous avez besoin d'aide ou souhaitez échanger, prenez-RV directement sur nos agendas ci-dessous.

Gauthier ou moi-même, restons à l'écoute.

 

 

 

 

 

 

 

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Thierry Calderon
À propos de l'auteur Thierry Calderon

Après 15 ans d'expériences professionnelles dans des secteurs d'activité variés, en France et à l'international, j'ai créé MMIO en 2015, agence d'Inbound Marketing et Sales, parmi les 20 premiers partenaires Hubspot en Europe. J'accompagne les entreprises et les équipes marketing, vente et relation client dans leur transformation digitale (déploiement plateforme Hubspot CRM, automation), en les aidant à trouver des clients via le web et à les fidéliser. L'objectif : accélerer la croissance et les revenus (Revenue Enablement & Revenue Opération), transformer les méthodes et outils tout en améliorant l'expérience client. En 2020, l'agence est distinguée pour le client Teralta comme meilleure stratégie digitale France à Rennes. En 2021, je remporte le prix du talent digital de l'année au forum business NxSE.

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