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Vidéo : les nouveautés Hubspot CRM de septembre 2023

Par Thierry Calderon Publié le 02/10/23 2 min de lecture

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Claude ChatGPT Mistral

Chaque mois , retrouvez les nouveautés de notre plateforme client préférée : Hubspot CRM.

Pour septembre 2023, retour en vidéo sur les fonctionnalités autour de l'IA entrevues à Boston.

Prise en charge des Réels (Instagram)

Il, est enfin possible de planifier des Réels Instagram depuis Hubspot.

Sur certains marchés, Instagram est un levier important d'acquisition. Avec cette nouveauté, les équipes marketing pourront atteindre de nouvelles audiences, améliorer l'interaction, et augmenter le trafic sur le profil Insta' et la notoriété de la marque.

Concerne le Hub Marketing : versions Pro et Entreprise

Suivi avancé des conversions Google

Cette nouvelle fonctionnalité permet d’améliorer la précision de la mesure de vos conversions et de définir des enchères plus efficientes et optimisées.

Elles viennent compléter les balises de conversion existantes de la brique Marketing Hub.

Concerne le Hub Marketing : versions Pro et Entreprise

IA : le générateur d'image intégré (béta)

Avec les annonces faites sur l'IA, le CRM et la brique marketing intègrent peu à peu les fonctionnalités qui deviendront "standart". Avec cette nouvelle fonctionnalité, il est possible de générer des images en prenant compte le contexte de la tâche en cours d’exécution.

A vous les images uniques pour vos contenus.

IA : le générateur de ligne d'objet email (béta)

Vos campagnes d’e-mail vont auto générer une ligne d'objet. ,

Comment ça marche ?

Le générateur d’objet analyse le contenu de votre e-mail puis propose trois lignes d’objet.

Prospection (béta) : pour les commerciaux

HubSpot a présenté le nouvel espace de travail dédié aux vendeurs afin de consolider l’ensemble de l’expérience de prospection.

Cette interface de travail a pour objectif d'aider les commerciaux à organiser leurs tâches et leur journée, la gestion des leads et les différentes intéractions.

Concerne le Hub Sales : versions Pro et Entreprise

IA : résumer une conversation

L'IA d'Hubspot va vous aider à synthétiser une conversation dans les e-mails, les chats en direct, Facebook Messenger ou sur les formulaires.

Pratique pour voir le contexte global en un coup d'oeil sans relire tous les échanges.

A/B test dans les séquences

L' A/B test existait déjà dans le Hub Marketing.

Il est désormais possible de tester ces envois de séquences. Un outil bien connu des commerciaux qui automatisent la prospection.

Concerne le Hub Sales : versions Pro et Entreprise

Filtrer les pages vues en fonction des paramètres UTM dans les listes

Il est à présent possible d'utiliser les listes basées sur les internautes qui ont interagi avec vos liens UTM pour comprendre les performances et engager le dialogue avec ces contacts.

Rendez-vous dans votre portail pour activer certaines fonctionnalités encore en Béta.

Pour ce faire, en haut à droite, cliquez sur Mise à jour de produits et activez ensuite les bétas pour voter portail.

beta-hubspot

Si vous avez besoin d'aide ou souhaitez échanger, prenez-RV directement sur nos agendas ci-dessous.

Gauthier ou moi-même, restons à l'écoute.

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À propos de l'auteur Thierry Calderon

Après 15 ans d'expériences professionnelles dans des secteurs d'activité variés, en France et à l'international, j'ai créé MMIO en 2015, agence d'Inbound Marketing et Sales, parmi les 20 premiers partenaires Hubspot en Europe. J'accompagne les entreprises et les équipes marketing, vente et relation client dans leur transformation digitale (déploiement plateforme Hubspot CRM, automation), en les aidant à trouver des clients via le web et à les fidéliser. L'objectif : accélerer la croissance et les revenus (Revenue Enablement & Revenue Opération), transformer les méthodes et outils tout en améliorant l'expérience client. En 2020, l'agence est distinguée pour le client Teralta comme meilleure stratégie digitale France à Rennes. En 2021, je remporte le prix du talent digital de l'année au forum business NxSE.

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