Présentation de Réunion Portage

Réunion Portage est née du souhait de permettre aux personnes de se lancer en indépendant, sans subir l'opacité ni la complexité de la gestion d'entreprise. En accompagnant, formant et en portant juridiquement les prestataires individuels B to B, Réunion Portage contribue au développement d'une offre locale de « matière grise » (Conseil, Ingénierie, Expertise, Formation) qualifiée, sécurisée et accessible aux entreprises réunionnaises, dont la croissance fait le développement économique de l'île de La Réunion.

Déploiement du CRM hubspot et connexion au logiciel Odoo

Un CRM implémenté dans une TPE "Championne de la croissance" (Les Echos) pour automatiser les tâches Sales et Marketing.

Activité

Portage salarial

Collaborateurs

3

Contexte

Réunion Portage est une SRAL 100% privée qui a fait du portage salarial son fer de lance. Fondée en 2012, l'entreprise a réalisé une croissance annuelle moyenne de 26,2% et un taux de croissance de 101% entre 2015 et 2018, qui lui a valu les honneurs du journal Les Echos ("Champions de la croissance"). Le portage salarial est une nouvelle forme d’emploi à mi-chemin entre entrepreneur et salarié, qui permet de développer une activité professionnelle indépendante, tout en conservant la couverture sociale d’un salarié classique. La jeune TPE a pour volonté de permettre aux personnes de se lancer en indépendant sans se soucier des complexités de la gestion d'entreprise. Étant une des seules entreprises à faire du portage salarial, Réunion Portage souhaitait développer sa présence en ligne afin de trouver de nouveaux clients ainsi que de mettre en place un outil pour assurer le suivi de ces derniers.

Challenges

Réunion Portage est une petite entreprise et une des seules à faire du portage salarial à La Réunion. Ce secteur d'activité est très peu connu du grand publique, ainsi Réunion Portage est confrontée à des difficultés pour trouver de nouveaux clients. L'entreprise souhaitait donc mettre en place un outil pour développer son portefeuille clients tout en modernisant le suivi et la relation qu'elle entretient avec ces derniers.

Objectifs

Les principaux objectifs de Réunion portage étaient d'améliorer sa présence en ligne en ayant recours au SEO, les réseaux sociaux, le blogging, l'emailing et la création de contenu. Toutefois, elle souhaitait également un outil tout en un pour assurer une traçabilité des échanges avec les clients, et assurer la connexion de ce même outil avec des solutions déjà mise en place telles que le logiciel Odoo et Event bright.

Solutions mises en place​

Déploiement du CRM Hubspot pour gérer la base de données, l'acquisition ainsi que la fidélisation des clients de Réunion Portage. De plus connexion de l'outil hubspot au logiciel Odoo (gestion RH).

Identification et modélisation des personas de Réunion Portage et création de deux stratégies éditoriales.

Rédaction de contenus optimisés pour le référencement naturel avec plus d'une centaine d'articles.

Création de pages d’atterrissage intelligentes, et de formulaires contextuels

Connexion d'Hubspot au logiciel Odoo

Formation des collaborateurs aux méthodes SEO, de ventes digitales, et du CRM Hubspot.

Résultats

+ 100 articles de blog orientés problématiques clients.

Gestion de la base de données clients/prospects simplifiée, et conforme au RGPD.

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Thierry Calderon

CEO & Fondateur

Consulter les Autres Cas Clients

70%

Part de trafic SEO

+350

Articles de blog

x5

Base de données clients multipliée par 5

x10

Clients venant du web multipliés par 10

La meilleure stratégie digitale à Inbound Marketing France 2020

Teralta, groupe Audemard

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Articles de blog

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Voir ce Client

x4

Trafic multiplié par 4

x3

leads/mois

100%

Des leads pris en charge

x4

Taux de conversion X 4 en 12 mois

CRM, expérience client et Inbound Marketing dans l'automobile

Automobiles Réunion

x4

Trafic multiplié par 4

x3

leads/mois

100%

Des leads pris en charge

x4

Taux de conversion X 4 en 12 mois

Voir ce Client

80

Leads qualifiés/mois

x3

CA multiplié par 3 en 12 mois

65

Mots clés classés Top 3

70%

du trafic vient du SEO

Un CA multiplié par 3 en 12 mois sur le marché Français avec l'Inbound Marketing & Sales

EMS i-motion

80

Leads qualifiés/mois

x3

CA multiplié par 3 en 12 mois

65

Mots clés classés Top 3

70%

du trafic vient du SEO

Voir ce Client

x100

Audience sur le blog multipliée par 100

+40%

Augmentation de la base de données

x8

Trafic (sur les sites)

x3

Leads web entrants

Déploiement du click and collect, du CRM Hubspot & marketing automation et d’une stratégie inbound complète

Atelier du Store

x100

Audience sur le blog multipliée par 100

+40%

Augmentation de la base de données

x8

Trafic (sur les sites)

x3

Leads web entrants

Voir ce Client

x2

Base prospects en 12 mois

25%

Taux de soumission recrutement

14

Listes segmentées

12

Tableaux reporting

Déploiement du CRM Hubspot et de marketing starter

Atelier Architectes et Ingénieurs

x2

Base prospects en 12 mois

25%

Taux de soumission recrutement

14

Listes segmentées

12

Tableaux reporting

Voir ce Client

5

Territoires connectés

100%

Des collaborateurs sur le même outil

x2

Taille de la base de données en 12 mois

2

Pipelines avec sales automation

Le déploiement du CRM Hubspot qui transforme une association

Club Export Réunion-Océan Indien

5

Territoires connectés

100%

Des collaborateurs sur le même outil

x2

Taille de la base de données en 12 mois

2

Pipelines avec sales automation

Voir ce Client

45%

Des demandes entrantes en opportunités

x3

Demandes de devis générées via le site internet

+200

Articles de blog optimisés et publiés

x2,5

Trafic sur le site internet

Le marketing automation et l'inbound marketing dans l'assurance (santé, prevoyance)

Groupe CRC

45%

Des demandes entrantes en opportunités

x3

Demandes de devis générées via le site internet

+200

Articles de blog optimisés et publiés

x2,5

Trafic sur le site internet

Voir ce Client

15

Rapports personnalisés en temps réél

20

scenari couvrant 90% des demandes

5

Workflows automatisés

11

Restaurants suivis

Mise en place d’un chatbot pour les réclamations client

Gestion des réclamations automatisée

15

Rapports personnalisés en temps réél

20

scenari couvrant 90% des demandes

5

Workflows automatisés

11

Restaurants suivis

Voir ce Client

x4,5

Audience sur les 11 derniers mois

30%

Part référencement naturel

2,32%

Taux de conversion sur le site

x7

nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois

Nouveau site sur le CMS Hubspot et stratégie d'acquisition inbound

Inosys

x4,5

Audience sur les 11 derniers mois

30%

Part référencement naturel

2,32%

Taux de conversion sur le site

x7

nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois

Voir ce Client

1

base de données client unifiée

79%

79 %des demandes traitées via chatbot

400K

de contacts migrés

83

points de vente concernés

Mise en place d’un programme de fidélité dans le retail avec le CRM Hubspot Entreprise

Groupe Ghanty

1

base de données client unifiée

79%

79 %des demandes traitées via chatbot

400K

de contacts migrés

83

points de vente concernés

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+500

clients signés en moins de 4 mois

100%

des contrats dans Pandadoc

X 7,5

vues des articles de blog en 4 mois

X 3,8

nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement

Déploiement du CRM Hubspot intégré à Pandadoc et stratégie d'acquisition Inbound

LLUM

+500

clients signés en moins de 4 mois

100%

des contrats dans Pandadoc

X 7,5

vues des articles de blog en 4 mois

X 3,8

nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement

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2,5%

Taux de conversion sur le site internet

+300

contacts générés en 6 mois

Top 1

Google Ads

X 8

nombre de prospects

Déploiement du CRM HubSpot, création de processus commercial et génération de prospects

Fleetee

2,5%

Taux de conversion sur le site internet

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contacts générés en 6 mois

Top 1

Google Ads

X 8

nombre de prospects

Voir ce Client

40 %

du trafic provenant du SEO

3,33 %

taux de conversion sur le site

30

prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)

8

semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)

Création de site internet via le CMS HubSpot et déploiement du CRM HubSpot

Cœur d'acier

40 %

du trafic provenant du SEO

3,33 %

taux de conversion sur le site

30

prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)

8

semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)

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40K

sessions de blog en 6 mois

200

téléchargements du Lookbook en 2 semaines

+50%

de contacts qualifiés

40

articles de blog sur la body positivity

De 0 à 40K sessions de blog en 6 mois

Forte et Jolie

40K

sessions de blog en 6 mois

200

téléchargements du Lookbook en 2 semaines

+50%

de contacts qualifiés

40

articles de blog sur la body positivity

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