Présentation du Groupe Opale Alsei

Véritable acteur de l’aménagement du territoire, ils ont vocation à proposer des solutions immobilières aux acteurs économiques réunionnais. Au-delà du métier de développeur immobilier, Le Groupe Opale-Alsei a su élargir ses domaines de compétences afin de proposer une offre globale allant de la conception-aménagement à la réalisation d’opérations d’envergure au service du développement du territoire. Il est aujourd’hui un expert reconnu dans le développement de Smart City tropicale. Le Groupe Opale-Alsei est pleinement engagé dans l’intégration du développement durable et de l’innovation dans ses projets.

Harmoniser la communication d'entreprise et automatiser la captation de leads.

Activité

Spécialiste des programmes immobiliers pour l'aménagement du territoire.

Collaborateurs

25

Contexte

Le Groupe Opale Alsei avait le souhait de structurer la collaboration inter-équipes et d’accompagner leurs clients et prospects en leur offrant une expérience optimale. . Avec des équipes projet, la communication interne est un axe primordial de collaboration. Quant à la com' externe, elle est essentielle pour fournir des leads qualifiés aux vendeurs. Le tout centralisé autour du CRM et du marketing automation.

Challenges

L'acquisition de leads par l'augmentation du trafic qualifié sur le site était un problème identifié. Il ya aussi un enjeu de notoriété pour développer la visibilité en ligne de la marque Opale - Alsei ainsi que de leurs programmes immobiliers.

Objectifs

Devenir le leader à la Réunion notamment sur le segmente des "Smart City Tropicales" en travaillant avec un réseau de professionnels qualifiés et être le partenaire privilégié des collectivités territoriales pour l'aménagement territorial de demain.

Solutions mises en place​

Migration vers Hubspot CMS et création de sites duplicables multi-programmes et déploiement su CRM HubSpot et marketing automation.

Migration du site vitrine Groupe Opale Alsei et déploiement rapide de mini sites pour chaque programme immobilier.

Formation des collaborateurs aux méthodes de ventes digitales : sales process, pipeline, sales automation.

Conversion : création de pages d’atterrissage (Landing Pages) pour constituer un fichier clients à exploiter, conforme au RGPD.

Déploiement d'outils de reporting via Hubspot CRM

Résultats

Lancement du site avec 41 pages créées et un blog.

80 % de trafic organique en plus (de janv à Oct 2021).

3 sites créés ( dont 2 pour les promotions immobilières).

Centralisation de la donnée client

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Thierry Calderon

CEO & Fondateur

Consulter les Autres Cas Clients

70%

Part de trafic SEO

+350

Articles de blog

x5

Base de données clients multipliée par 5

x10

Clients venant du web multipliés par 10

La meilleure stratégie digitale à Inbound Marketing France 2020

Teralta, groupe Audemard

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Part de trafic SEO

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Articles de blog

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Clients venant du web multipliés par 10

Voir ce Client

x4

Trafic multiplié par 4

x3

leads/mois

100%

Des leads pris en charge

x4

Taux de conversion X 4 en 12 mois

CRM, expérience client et Inbound Marketing dans l'automobile

Automobiles Réunion

x4

Trafic multiplié par 4

x3

leads/mois

100%

Des leads pris en charge

x4

Taux de conversion X 4 en 12 mois

Voir ce Client

80

Leads qualifiés/mois

x3

CA multiplié par 3 en 12 mois

65

Mots clés classés Top 3

70%

du trafic vient du SEO

Un CA multiplié par 3 en 12 mois sur le marché Français avec l'Inbound Marketing & Sales

EMS i-motion

80

Leads qualifiés/mois

x3

CA multiplié par 3 en 12 mois

65

Mots clés classés Top 3

70%

du trafic vient du SEO

Voir ce Client

x100

Audience sur le blog multipliée par 100

+40%

Augmentation de la base de données

x8

Trafic (sur les sites)

x3

Leads web entrants

Déploiement du click and collect, du CRM Hubspot & marketing automation et d’une stratégie inbound complète

Atelier du Store

x100

Audience sur le blog multipliée par 100

+40%

Augmentation de la base de données

x8

Trafic (sur les sites)

x3

Leads web entrants

Voir ce Client

x2

Base prospects en 12 mois

25%

Taux de soumission recrutement

14

Listes segmentées

12

Tableaux reporting

Déploiement du CRM Hubspot et de marketing starter

Atelier Architectes et Ingénieurs

x2

Base prospects en 12 mois

25%

Taux de soumission recrutement

14

Listes segmentées

12

Tableaux reporting

Voir ce Client

5

Territoires connectés

100%

Des collaborateurs sur le même outil

x2

Taille de la base de données en 12 mois

2

Pipelines avec sales automation

Le déploiement du CRM Hubspot qui transforme une association

Club Export Réunion-Océan Indien

5

Territoires connectés

100%

Des collaborateurs sur le même outil

x2

Taille de la base de données en 12 mois

2

Pipelines avec sales automation

Voir ce Client

45%

Des demandes entrantes en opportunités

x3

Demandes de devis générées via le site internet

+200

Articles de blog optimisés et publiés

x2,5

Trafic sur le site internet

Le marketing automation et l'inbound marketing dans l'assurance (santé, prevoyance)

Groupe CRC

45%

Des demandes entrantes en opportunités

x3

Demandes de devis générées via le site internet

+200

Articles de blog optimisés et publiés

x2,5

Trafic sur le site internet

Voir ce Client

15

Rapports personnalisés en temps réél

20

scenari couvrant 90% des demandes

5

Workflows automatisés

11

Restaurants suivis

Mise en place d’un chatbot pour les réclamations client

Gestion des réclamations automatisée

15

Rapports personnalisés en temps réél

20

scenari couvrant 90% des demandes

5

Workflows automatisés

11

Restaurants suivis

Voir ce Client

x4,5

Audience sur les 11 derniers mois

30%

Part référencement naturel

2,32%

Taux de conversion sur le site

x7

nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois

Nouveau site sur le CMS Hubspot et stratégie d'acquisition inbound

Inosys

x4,5

Audience sur les 11 derniers mois

30%

Part référencement naturel

2,32%

Taux de conversion sur le site

x7

nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois

Voir ce Client

1

base de données client unifiée

79%

79 %des demandes traitées via chatbot

400K

de contacts migrés

83

points de vente concernés

Mise en place d’un programme de fidélité dans le retail avec le CRM Hubspot Entreprise

Groupe Ghanty

1

base de données client unifiée

79%

79 %des demandes traitées via chatbot

400K

de contacts migrés

83

points de vente concernés

Voir ce Client

+500

clients signés en moins de 4 mois

100%

des contrats dans Pandadoc

X 7,5

vues des articles de blog en 4 mois

X 3,8

nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement

Déploiement du CRM Hubspot intégré à Pandadoc et stratégie d'acquisition Inbound

LLUM

+500

clients signés en moins de 4 mois

100%

des contrats dans Pandadoc

X 7,5

vues des articles de blog en 4 mois

X 3,8

nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement

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2,5%

Taux de conversion sur le site internet

+300

contacts générés en 6 mois

Top 1

Google Ads

X 8

nombre de prospects

Déploiement du CRM HubSpot, création de processus commercial et génération de prospects

Fleetee

2,5%

Taux de conversion sur le site internet

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contacts générés en 6 mois

Top 1

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nombre de prospects

Voir ce Client

40 %

du trafic provenant du SEO

3,33 %

taux de conversion sur le site

30

prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)

8

semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)

Création de site internet via le CMS HubSpot et déploiement du CRM HubSpot

Cœur d'acier

40 %

du trafic provenant du SEO

3,33 %

taux de conversion sur le site

30

prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)

8

semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)

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