Présentation d'Austral Expert d’Assuré (AEA)

Depuis 2003, Austral Expert d’Assuré (AEA) défend exclusivement les intérêts des assurés à La Réunion, en France métropolitaine et aux Antilles. Opérant essentiellement en B2B, ils connaissent et maîtrisent parfaitement les problématiques des dirigeants et DAF relatives aux assurances d’entreprise.

Migration de site internet sous le CMS Hubspot et stratégie d'acquisition inbound

Activité

Expert pour les assurés

Collaborateurs

4

Contexte

Malgré une expertise pointue des experts de AEA et sa réputation sur le marché, son cœur d'activité reste méconnu de sa clientèle cible et fonctionne par recommandation/prescription. En faisant appel à MMIO, AEA avait un objectif principal : sensibiliser une cible professionnelle (Directeurs d’entreprise, DAF, DRH...) et communiquer auprès d'un public plus large sur les bénéfices que peuvent leur apporter un expert d’assuré dans la gestion optimale de leurs contrats d’assurance entreprise et du management des risques.

Challenges

1. Aider les personnes qui font appel à aux services d'AEA uniquement lorsqu'elles sont victimes d’un sinistre à réduire les aléas inhérents à cette situation.
2. Démocratiser l’activité d’expert d’assuré et les bénéfices du risk management.
3. Etendre les services de AEA à d’autres secteurs professionnels tels que l’hôtellerie et la restauration.
4. Acquérir des leads qualifiés via le digital.
5. Renforcer l'autorité d'AEA dans son secteur d'activité.

Objectifs

L'agence Austral Expert d'Assuré (AEA) a pour objectif d'étendre leurs services à d'autres secteurs tels que les professionnels de l'hôtellerie et la restauration, tout en renforçant son autorité sur son secteur actuel.

Solutions mises en place​

Migration de site internet sous le CMS Hubspot et la mise en place d'une stratégie d'acquisition inbound.

Migration de site internet sur le CMS Hubspot

Identification des clients cibles (personas), création d’articles optimisés SEO avec création de contenus premium, adaptés au cycle de vie des clients professionnels

Stratégie d’acquisition de leads : Création de pages d’atterrissage et de formulaires contextuels, campagnes sociales payantes et Google Ads pour la promotion des services proposés par AEA

Déploiement de Sales Pro et du CRM Hubspot pour centraliser les données clients et prospects, et assurer un suivi optimal des dossiers et du pipeline

Résultats

X10 trafic sur le site internet en 1 an​

X4 sessions sur le site internet en 1 an

Top 1 des recherches Google sur 20 mots clés

+ 1000 vues blog en 6 mois

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Thierry Calderon

CEO & Fondateur

Consulter les Autres Cas Clients

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Part de trafic SEO

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Articles de blog

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Base de données clients multipliée par 5

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La meilleure stratégie digitale à Inbound Marketing France 2020

Teralta, groupe Audemard

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Trafic multiplié par 4

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leads/mois

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Des leads pris en charge

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Taux de conversion X 4 en 12 mois

CRM, expérience client et Inbound Marketing dans l'automobile

Automobiles Réunion

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Trafic multiplié par 4

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leads/mois

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Des leads pris en charge

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Taux de conversion X 4 en 12 mois

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80

Leads qualifiés/mois

x3

CA multiplié par 3 en 12 mois

65

Mots clés classés Top 3

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du trafic vient du SEO

Un CA multiplié par 3 en 12 mois sur le marché Français avec l'Inbound Marketing & Sales

EMS i-motion

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Leads qualifiés/mois

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CA multiplié par 3 en 12 mois

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x100

Audience sur le blog multipliée par 100

+40%

Augmentation de la base de données

x8

Trafic (sur les sites)

x3

Leads web entrants

Déploiement du click and collect, du CRM Hubspot & marketing automation et d’une stratégie inbound complète

Atelier du Store

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Audience sur le blog multipliée par 100

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Augmentation de la base de données

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Trafic (sur les sites)

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Leads web entrants

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x2

Base prospects en 12 mois

25%

Taux de soumission recrutement

14

Listes segmentées

12

Tableaux reporting

Déploiement du CRM Hubspot et de marketing starter

Atelier Architectes et Ingénieurs

x2

Base prospects en 12 mois

25%

Taux de soumission recrutement

14

Listes segmentées

12

Tableaux reporting

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5

Territoires connectés

100%

Des collaborateurs sur le même outil

x2

Taille de la base de données en 12 mois

2

Pipelines avec sales automation

Le déploiement du CRM Hubspot qui transforme une association

Club Export Réunion-Océan Indien

5

Territoires connectés

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Des collaborateurs sur le même outil

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Taille de la base de données en 12 mois

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Pipelines avec sales automation

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45%

Des demandes entrantes en opportunités

x3

Demandes de devis générées via le site internet

+200

Articles de blog optimisés et publiés

x2,5

Trafic sur le site internet

Le marketing automation et l'inbound marketing dans l'assurance (santé, prevoyance)

Groupe CRC

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Des demandes entrantes en opportunités

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Demandes de devis générées via le site internet

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Articles de blog optimisés et publiés

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Trafic sur le site internet

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15

Rapports personnalisés en temps réél

20

scenari couvrant 90% des demandes

5

Workflows automatisés

11

Restaurants suivis

Mise en place d’un chatbot pour les réclamations client

Gestion des réclamations automatisée

15

Rapports personnalisés en temps réél

20

scenari couvrant 90% des demandes

5

Workflows automatisés

11

Restaurants suivis

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x4,5

Audience sur les 11 derniers mois

30%

Part référencement naturel

2,32%

Taux de conversion sur le site

x7

nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois

Nouveau site sur le CMS Hubspot et stratégie d'acquisition inbound

Inosys

x4,5

Audience sur les 11 derniers mois

30%

Part référencement naturel

2,32%

Taux de conversion sur le site

x7

nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois

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1

base de données client unifiée

79%

79 %des demandes traitées via chatbot

400K

de contacts migrés

83

points de vente concernés

Mise en place d’un programme de fidélité dans le retail avec le CRM Hubspot Entreprise

Groupe Ghanty

1

base de données client unifiée

79%

79 %des demandes traitées via chatbot

400K

de contacts migrés

83

points de vente concernés

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+500

clients signés en moins de 4 mois

100%

des contrats dans Pandadoc

X 7,5

vues des articles de blog en 4 mois

X 3,8

nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement

Déploiement du CRM Hubspot intégré à Pandadoc et stratégie d'acquisition Inbound

LLUM

+500

clients signés en moins de 4 mois

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des contrats dans Pandadoc

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vues des articles de blog en 4 mois

X 3,8

nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement

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2,5%

Taux de conversion sur le site internet

+300

contacts générés en 6 mois

Top 1

Google Ads

X 8

nombre de prospects

Déploiement du CRM HubSpot, création de processus commercial et génération de prospects

Fleetee

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Taux de conversion sur le site internet

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contacts générés en 6 mois

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nombre de prospects

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40 %

du trafic provenant du SEO

3,33 %

taux de conversion sur le site

30

prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)

8

semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)

Création de site internet via le CMS HubSpot et déploiement du CRM HubSpot

Cœur d'acier

40 %

du trafic provenant du SEO

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taux de conversion sur le site

30

prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)

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semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)

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40K

sessions de blog en 6 mois

200

téléchargements du Lookbook en 2 semaines

+50%

de contacts qualifiés

40

articles de blog sur la body positivity

De 0 à 40K sessions de blog en 6 mois

Forte et Jolie

40K

sessions de blog en 6 mois

200

téléchargements du Lookbook en 2 semaines

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de contacts qualifiés

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articles de blog sur la body positivity

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