TOP 1Meilleure stratégie digitale
France 2020
70%du trafic issu de
la recherche naturelle
x5Le nombre de prospects
et la base clients
Les points clés du projet.
Les points clés du projet.CRM HubSpot, inbound marketing, SEO, contenus premium, landing pages, e-commerce et sales enablement : un dispositif complet pour aligner marketing, ventes et relation client.
Teralta, qui fait partie du Groupe Audemard depuis 2020, a effectué un rebranding en 2015 (avec lancement de marque en 2016 suite au rachat des activités de Lafarge à La Réunion par le groupe CRH (Cement Roadstone Holdings), un des leaders mondiaux des matériaux de construction. Au vu des différentes problématiques rencontrées (voir ci-après), Teralta souhaitait développer son marketing, notamment sa présence en ligne. En ce sens, un nouveau site a été mis en ligne en mai 2016. En effet, les équipes Marketing et Commerciales de Teralta, étaient convaincues qu’il était devenu incontournable de développer son marketing et ses ventes via le digital car les comportements des clients avaient changé. Il était donc impératif et fondamental de construire durablement une stratégie sur le web.
Teralta souhaitait pénétrer le marché des particuliers (aménagement extérieur, rénovation), confirmer son expertise sur le marché B2B et développer son portefeuille clients artisans. Suite à l’ouverture de ses comptes de réseaux sociaux, Teralta souhaitait également être accompagné sur le Community management de ceux-ci. Enfin, afin de moderniser sa relation client, Teralta souhaitait équiper ses équipes marketing et commerciales d’un CRM à la pointe.
Teralta souhaitait améliorer sa présence digitale en actionnant les 5 grands leviers digitaux : SEO, réseaux sociaux, emailing, referal, contenus). L’entreprise visait également à mettre en place une approche plus complète, plus data de ses clients et prospects (afin de mieux connaître ses clients, vendre mieux et plus, mais également fidéliser sa clientèle. Enfin, le dernier objectif était de se créer sa propre audience qualifiée (et conforme au RGPD) via la mise en place d’une stratégie d’inboud marketing.
- Mise en place d’une stratégie éditoriale sur mesure, avec création de contenus premium.
- Rédaction de contenus optimisés pour le référencement naturel.
- Création de pages d’atterrissage intelligentes, et de formulaires contextuels.
- Mise en place d’une boutique en ligne.
- Démarche de sales enablement et smarketing : qualification plus fine des prospects et automatisation du tunnel de vente.
- Formation des collaborateurs aux méthodes de ventes digitales.
Nous avons commencé à implémenter chez Teralta, notre stratégie digitale et plus particulièrement l’Inbound Marketing avec MMIO en mai 2017. L’équipe de Thierry est une extension de notre équipe marketing. Nos problématiques sont les leurs du coup : c’est du concret, c’est rapide et c’est visible !
Damien Beaucheix
CMO chez Groupe Audemard
Bon accompagnement. Je me suis sentie accompagné et écouté sur mes besoins techniques et pratiques.
Emilie Ferlat
Responsable Marketing et CRM chez Teralta
