Structurer l’hypercroissance grâce à un CRM HubSpot global

Les challenges étaient clairs : un outillage initial limité, basé essentiellement sur Outlook, freinait la productivité commerciale et marketing ; il était nécessaire d’aligner les équipes Sales, Marketing et RH autour d’un environnement collaboratif unifié ; et la mise en place rapide d’un socle CRM et Marketing robuste s’imposait pour accompagner l’hypercroissance faisant suite à la levée de fonds.

Fasst s’était fixé des objectifs clairs : déployer un CRM fonctionnel et évolutif capable de supporter la montée en charge, automatiser les campagnes marketing ainsi que la gestion des leads pour accélérer la génération d’opportunités, offrir à la direction des tableaux de bord précis pour piloter la croissance (MRR, ARR, pipeline) et faire monter en compétence les équipes internes grâce à des formations sur-mesure couvrant le CRM, Sales Hub, Marketing Hub et Content Hub.

• Onboarding du CRM Hubspot et de Sales Hub Pro (pipelines, modèles, séquences, reporting, automatisations), Marketing Hub Pro (workflows, emailing, formulaires, tracking, dashboards), et Content Hub Pro (templates de landing pages, blog, charte graphique).
• Création de workflows de nurturing et automatisations (Séquences, formulaires internes).
• Mise en place du Lead Scoring et qualification automatique des leads .
• Création de dashboards personnalisés pour analyser l’activité sales  (MMR, ARR, LTV) et marketing (Lead, SQL, Opportunités).