9 leads / jourgérés en moyenne dans
un pipeline dédié, avec prospection et opportunités séparées
Automatisépour la création et le dispatch
des leads, et qualification automatique via API.
Espace uniquede vente pour prioriser les leads et les prochaines actions de chaque commercial
Les points clés du projet.
Les points clés du projet.Objet Lead HubSpot, workflows, automatisation du dispatch, Espace des ventes et recommandations IA : un dispositif complet pour structurer la prospection, fiabiliser le traitement des leads et faciliter le quotidien des commerciaux.
Entreprise ambitieuse, Aligneurs Français entend accélérer son développement et faire évoluer ses outils à la hauteur de ses ambitions. Jusqu'alors, ses commerciaux géraient l'ensemble des leads entrants depuis la vue contact de HubSpot, à l'aide d'une seule propriété pour suivre le statut du lead. Or l'entreprise actionne plusieurs mécaniques de génération de leads en parallèle (livres blancs, publicités lead ads, événements, etc.) pour un volume moyen de 9 nouveaux leads par jour. À ce rythme et avec cette diversité de sources, une propriété sur la fiche contact ne suffisait plus : le suivi devenait difficile et la visibilité limitée. Aligneurs Français nous a donc missionnés pour structurer cette gestion et donner à ses commerciaux un véritable outil de prospection, en phase avec ses objectifs de croissance.
Le défi était de faire passer la prospection d'une logique de « statut sur un contact » à un dispositif structuré, sans complexifier le quotidien des commerciaux. Concrètement : distinguer clairement la phase de prospection de la gestion des opportunités pour ne pas polluer le pipeline ni fausser la lecture, absorber un flux quotidien et multi-sources de leads avec un dispatch fiable entre les commerciaux, et offrir à chacun un poste de travail unique où retrouver ses leads, ses priorités et ses prochaines actions, le tout avec une donnée propre et à jour.
Sans objectif chiffré imposé, la finalité était claire : doter les commerciaux d'un dispositif de gestion des leads fluide et lisible, de la création à la qualification. Concrètement, cela passait par un process partagé, un dispatch automatisé et une qualification des leads automatisés, et un espace de travail moderne qui aide chacun à prioriser et à agir. Le tout devait aussi offrir un suivi clair des résultats et des performances commerciales, pour piloter l'activité sur des données fiables, gagner en visibilité et en réactivité, et ne plus perdre aucun lead.
- Animation d'un atelier de cadrage pour définir un process clair et partagé par les commerciaux, et concevoir un dispositif sur mesure pour Aligneurs Français.
- Déploiement de l'objet Lead de HubSpot : phases, automatisations, propriétés personnalisées, propriété obligatoire, vue des cartes de lead avec étiquettes et aperçu du lead pour faire remonter les bonnes informations au bon moment.
- Mise en place de workflows qui créent automatiquement les leads quelle que soit leur source (livre blanc, lead ads, événement…) et les dispatchent au bon commercial, et autres automatisations pour fluidifier la gestion des leads.
- Personnalisation de l'Espace des ventes : un poste de travail unique où chaque commercial gère ses leads, retrouve ses tâches priorisées et bénéficie d'actions guidées par l'IA (recommandations de prochaines actions) pour se concentrer sur les leads à plus forte valeur.
Efficace et smooth ! Très bonne expérience avec Sandra et Cédric. Les ateliers étaient efficaces, directs et pertinents.
Arnaud Le Roy
Head of Operations, Aligneurs Français
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