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Présentation de Teralta, Groupe Audemard

Depuis plus de 50 ans, Teralta participe à bâtir l’Île de La Réunion. Acteur majeur de la construction, son expertise se concentre autour de quatre activités : le Ciment, le Béton, le Granulat et la Préfabrication. Partenaire des constructeurs, des artisans, des architectes, des négociants et des particuliers, Teralta propose un large panel de solutions pour la construction, la rénovation et l’aménagement décoratif.​

Déploiement du CRM Hubspot et d’une stratégie inbound complète

Avec des résultats qui décoiffent : élue meilleure stratégie digitale France 2020

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Activité

Matériaux de Construction
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Collaborateurs

150
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Contexte

Teralta, qui fait partie du Groupe Audemard depuis 2020, a effectué un rebranding en 2015 (avec lancement de marque en 2016 suite au rachat des activités de Lafarge à La Réunion par le groupe CRH (Cement Roadstone Holdings), un des leaders mondiaux des matériaux de construction. ​Au vu des différentes problématiques rencontrées (voir ci-après), Teralta souhaitait développer son marketing, notamment sa présence en ligne.​ En ce sens, un nouveau site a été mis en ligne en mai 2016. En effet, les équipes Marketing et Commerciales de Teralta, étaient convaincues qu’il était devenu incontournable de développer son marketing et ses ventes via le digital car les comportements des clients avaient changé. Il était donc impératif et fondamental de construire durablement une stratégie sur le web.​

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Challenges

Teralta souhaitait pénétrer le marché des particuliers (aménagement extérieur, rénovation), confirmer son expertise sur le marché B2B et développer son portefeuille clients artisans. Suite à l’ouverture de ses comptes de réseaux sociaux, Teralta souhaitait également être accompagné sur le Community management de ceux-ci. Enfin, afin de moderniser sa relation client, Teralta souhaitait équiper ses équipes marketing et commerciales d’un CRM à la pointe.

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Objectifs

Teralta souhaitait améliorer sa présence digitale en actionnant les 5 grands leviers digitaux : SEO, réseaux sociaux, emailing, referal, contenus). L’entreprise visait également à 0mettre en place une approche plus complète, plus data de ses clients et prospects (afin de mieux connaître ses clients, vendre mieux et plus, mais également fidéliser sa clientèle.Enfin, le dernier objectif était de se créer sa propre audience qualifiée (et conforme au RGPD) via la mise en place d’une stratégie d’inboud marketing.

Solutions mises en place​

Alignement des ventes et du marketing autour des nouveaux enjeux clients. Une méthode (Inbound Marketing et Sales) et des outils performants (Hubspot CRM, Sales Pro et Marketing Automation)

Mise en place d’une stratégie éditoriale sur mesure, avec création de contenus premium.

Rédaction de contenus optimisés pour le référencement naturel

Création de pages d’atterrissage intelligentes, et de formulaires contextuels

Mise en place d’une boutique en ligne;

Démarche de sales enablement et smarketing : qualification plus fine des prospects et automatisation du tunnel de vente

Formation des collaborateurs aux méthodes de ventes digitales.

Résultats

Teralta est tout simplement la meilleure stratégie digitale France 2020 (élue à Inbound Marketing France)

Consulter l’ Étude de Cas

La recherche naturelle représentait 0% en 2017, 40% du trafic en 2019 et 70% du trafic en 2020.

+ 350 articles de blog orientés problématiques clients : 1 ère source d'informations BTP/construction B2B et B2C de l'Océan Indien

Base de données clients/prospects multipliée par 5, et conforme au RGPD.

Clients venant du web (réseaux, site, blog, boutique en ligne), multipliés par 10.

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Un échange sans chichis ni engagement autour de votre situation actuelle, de vos problématiques et objectifs, afin de voir comment nous pourrions vous aider. ​Réservez votre créneau directement dans mon agenda ci-contre

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Thierry Calderon

CEO & Fondateur

Consulter les Autres Cas Clients

x 75

Trafic (sur les sites)

x 110

Leads entrants

x 11

Base de données

x 10

Clients venant du web

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Mise en place d’un CRM et d’une stratégie inbound complète

Teralta, groupe Audemard

x 75

Trafic (sur les sites)

x 110

Leads entrants

x 11

Base de données

x 10

Clients venant du web

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